Oskar Johansen
- Telefon: +47 98 76 54 32
- E-post: oskar.johansen@email.com
- Sted: Oslo, Norway
- LinkedIn: oskar-johansen-parking
Sammendrag
Seks års erfaring som parkeringsvakt i Oslo, med dokumentert evne til å opprettholde orden og flyt i travle parkeringsområder. Spesialisert i bruk av digitale systemer for overvåking og håndhevelse av parkeringsregler, noe som har resultert i en 15% reduksjon i klager på feilparkeringer.
Proaktiv i å veilede bilister og løse konflikter på en profesjonell måte, alltid med fokus på sikkerhet og en positiv brukeropplevelse. Har bidratt til å forbedre parkeringsflyten ved flere anledninger gjennom strategisk plassering av skilting og justering av ruter.
Arbeidserfaring
Parkeringsvakt, Europark AS -- Oslo, Norway
Mars 2018 – nåværende
-
Ansvarlig for daglig overvåking og håndhevelse av parkeringsbestemmelser i sentrumsområder, inkludert utstedelse av parkeringsgebyrer.
-
Veiledet gjennomsnittlig 50+ bilister daglig med hensyn til parkeringsregler, betalingsløsninger og tilgjengelige plasser.
-
Implementerte nye digitale kontrollrutiner som bidro til en 10% økning i effektivitet for kontrollrunder.
-
Håndterte og løste kundeklager og konflikter på stedet, noe som opprettholdt et positivt bilde av selskapet.
Assisterende Parkeringsvakt, Q-Park Norge AS -- Oslo, Norway
August 2016 – Februar 2018
-
Assisterte erfarne parkeringsvakter med inspeksjon av parkeringsanlegg og utendørs områder.
-
Bidro til vedlikehold av parkeringsutstyr, inkludert billettautomater og bommer, for å sikre optimal drift.
-
Opplærte nye ansatte i grunnleggende parkeringsregler og kundeserviceprosedyrer.
-
Registrerte og rapporterte uregelmessigheter og sikkerhetsbrudd til overordnet ledelse.
Utdanning
Oslofjord Videregående Skole, Fagbrev i Transport og Logistikkfag -- Oslo, Norway
August 2013 – Juni 2016
Ferdigheter
Parkeringsadministrasjon: Parkeringshåndhevelse, Parkeringsregulering, Gebyrutstedelse, Områdeovervåking, Parkeringssystemer (digitale og manuelle), Sikkerhetsprotokoller
Kundeservice og Kommunikasjon: Konflikthåndtering, Veiledning av bilister, Klar og tydelig kommunikasjon, Rapportering, Klagebehandling
Tekniske Ferdigheter: Bruk av håndholdte terminaler, GPS-systemer, Overvåkningskameraer, Grunnleggende vedlikehold av utstyr
Språk: Norsk (flytende), Engelsk (god)
