Dewi Lestari

• Telepon: +62 812 3456 7890
• Surel: dewi.lestari@email.com
• Lokasi: Yogyakarta, Indonesia
• LinkedIn: dewilestarijaringan

Ringkasan

Berpengalaman 5 tahun dalam mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan yang kompleks, memastikan uptime sistem 99,9% melalui pemecahan masalah proaktif dan implementasi solusi yang efisien. Memiliki keahlian dalam konfigurasi router, switch, firewall, dan sistem keamanan jaringan untuk lingkungan perusahaan.

Mampu memberikan dukungan teknis tingkat lanjut, mengoptimalkan kinerja jaringan, dan menerapkan kebijakan keamanan data. Berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi risiko keamanan siber.

Pengalaman Kerja

Spesialis Dukungan Jaringan Senior, PT Solusi Digital Nusantara -- Yogyakarta, Indonesia

Maret 2021 – sekarang

• Mengelola dan memelihara lebih dari 100 perangkat jaringan (router, switch, AP) di 5 lokasi cabang, mengurangi insiden down-time jaringan sebesar 20%.

• Menerapkan dan mengkonfigurasi firewall (FortiGate, Cisco ASA) untuk memperkuat keamanan jaringan, mencegah 15+ ancaman siber per bulan.

• Memberikan dukungan teknis tingkat 2 dan 3 untuk masalah konektivitas, performa jaringan, dan VPN, menyelesaikan 95% tiket dalam SLA yang ditentukan.

• Melakukan monitoring jaringan menggunakan PRTG dan Nagios, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah proaktif sebelum mempengaruhi pengguna.

Teknisi Jaringan, CV Jaringan Prima -- Yogyakarta, Indonesia

Juni 2018 – Februari 2021

• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memecahkan masalah perangkat keras dan lunak jaringan untuk klien SMB, meningkatkan kepuasan klien sebesar 15%.

• Membantu dalam perancangan dan implementasi topologi jaringan LAN/WAN baru, mendukung pertumbuhan bisnis klien.

• Melakukan audit keamanan jaringan dasar dan menyarankan perbaikan, mengurangi kerentanan jaringan sebesar 10%.

• Mendokumentasikan konfigurasi jaringan, prosedur pemecahan masalah, dan inventaris perangkat keras secara akurat.

Pendidikan

Universitas Gadjah Mada, S.Kom. di Teknik Komputer -- Yogyakarta, Indonesia

Agustus 2014 – Mei 2018

Keahlian

Jaringan & Keamanan: TCP/IP, LAN/WAN, VLAN, VPN, Firewall (FortiGate, Cisco ASA), Router (Cisco, Mikrotik), Switch (Cisco Catalyst), Wireless (Ubiquiti, Cisco Meraki), Keamanan Jaringan, Intrusion Detection/Prevention Systems (IDS/IPS)

Sistem Operasi: Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP), Linux (Ubuntu, CentOS), Virtualisasi (VMware ESXi, Hyper-V)

Pemantauan & Manajemen: PRTG Network Monitor, Nagios, Wireshark, SNMP, CLI Configuration

Bahasa Pemrograman (Dasar): Python (untuk scripting jaringan dasar), Bash Scripting

Sertifikasi: CCNA Routing and Switching, CompTIA Network+