Martina Sánchez

• Correo electrónico: martina.sanchez@email.com
• Ubicación: Santiago, Chile
• LinkedIn: martina-sanchez-network

Resumen

Cuatro años de experiencia en la gestión y optimización de infraestructuras de red, logrando una reducción del 15% en incidentes de conectividad mediante la implementación de soluciones proactivas y monitoreo continuo. Experta en diagnóstico y resolución de problemas complejos de red, asegurando la continuidad operativa y la seguridad de los datos. Habilidad demostrada para configurar y mantener equipos de red, incluyendo routers Cisco y switches HP, y para capacitar a usuarios finales en mejores prácticas de seguridad.

Experiencia Profesional

Especialista de Soporte de Redes, TecnoRed Soluciones SpA -- Santiago, Chile

Marzo 2021 – presente

• Administración y mantenimiento de una infraestructura de red heterogénea (LAN/WAN) para más de 300 usuarios, garantizando un uptime del 99.8%.

• Configuración y optimización de dispositivos de red (routers Cisco ISR, switches HP ProCurve, firewalls FortiGate), mejorando la velocidad y seguridad de la red en un 20%.

• Resolución de incidentes de conectividad y rendimiento de red en un promedio de 2 horas, superando los objetivos de SLA establecidos.

• Implementación de políticas de seguridad de red y monitoreo de tráfico, identificando y mitigando 5 vulnerabilidades críticas en el último año.

• Desarrollo de documentación técnica y procedimientos operativos estándar para la gestión de red.

Técnico de Soporte de Redes Junior, ConectaChile S.A. -- Santiago, Chile

Junio 2019 – Febrero 2021

• Diagnóstico y reparación de fallas en hardware y software de red, reduciendo el tiempo de inactividad del sistema en un 10%.

• Asistencia en la instalación y configuración de nuevos equipos de red y sistemas operativos para servidores Windows y Linux.

• Soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para problemas de conectividad, aplicaciones y acceso a recursos de red.

• Participación en proyectos de actualización de la infraestructura de red, contribuyendo a la migración de 50 puntos de acceso inalámbricos.

Formación Académica

Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), Ingeniero en Ingeniería en Informática -- Santiago, Chile

Marzo 2015 – Diciembre 2019

Habilidades

Gestión de Redes: Cisco IOS, HP ProCurve, FortiGate, VLANs, VPNs, OSPF, BGP, SNMP, QoS

Sistemas Operativos: Windows Server, Linux (Ubuntu, CentOS), VMware ESXi

Seguridad de Red: Firewalls, IDS/IPS, VPN, Gestión de Acceso, Análisis de Vulnerabilidades, Wireshark, Nmap

Protocolos de Red: TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/S, FTP, SMTP

Herramientas de Monitoreo: Nagios, Zabbix, PRTG Network Monitor

Idiomas: Español (nativo), Inglés (avanzado)