Putri Anggraini
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: putri.anggraini@email.com
- Lokasi: Jakarta, Indonesia
- LinkedIn: putrianggraini_logistics
Ringkasan
Delapan tahun pengalaman dalam operasional dispatch dan logistik, mengelola alokasi armada dan koordinasi pengiriman secara efisien untuk memastikan ketepatan waktu dan kepuasan pelanggan.
Terampil dalam mengoptimalkan rute, meminimalkan biaya operasional, dan merespons situasi tak terduga dengan cepat untuk menjaga kelancaran rantai pasok.
Mampu memimpin tim dispatcher, menerapkan sistem pelacakan canggih, dan meningkatkan produktivitas sebesar 15% melalui penjadwalan yang lebih baik.
Pengalaman Kerja
Koordinator Dispatch Senior, PT Surya Kargo Nusantara -- Jakarta, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Mengelola tim yang terdiri dari 5 dispatcher, memastikan cakupan operasional 24/7 dan kepatuhan terhadap prosedur standar.
-
Mengoptimalkan rute pengiriman harian untuk lebih dari 50 armada, mengurangi konsumsi bahan bakar sebesar 10% dan waktu tempuh rata-rata 8%.
-
Menerapkan sistem pelacakan GPS baru, meningkatkan visibilitas pengiriman secara real-time dan akurasi status pengiriman sebesar 20%.
-
Berkoordinasi dengan departemen gudang dan transportasi untuk menyelesaikan masalah pengiriman dan meminimalkan penundaan.
Dispatcher, PT Logistik Jaya Abadi -- Jakarta, Indonesia
Agustus 2015 – Februari 2019
-
Menjadwalkan dan menugaskan pengemudi serta kendaraan untuk rute pengiriman lokal dan antar kota, rata-rata 30-40 pengiriman per hari.
-
Memantau pergerakan armada menggunakan perangkat lunak pelacakan dan berkomunikasi dengan pengemudi untuk mengelola jadwal dan mengatasi masalah di jalan.
-
Mencatat dan melaporkan data operasional harian, termasuk jarak tempuh, waktu pengiriman, dan insiden tak terduga.
-
Berhasil mengurangi kesalahan pengiriman sebesar 15% melalui komunikasi yang proaktif dengan pengemudi dan pelanggan.
Pendidikan
Universitas Mercu Buana, Sarjana Ekonomi di Manajemen Transportasi dan Logistik -- Jakarta, Indonesia
September 2011 – Juli 2015
Keahlian
Manajemen Dispatch & Logistik: Perencanaan Rute, Penjadwalan Armada, Optimalisasi Pengiriman, Pemantauan GPS, Manajemen Pengemudi, Koordinasi Operasional, Pengendalian Biaya
Perangkat Lunak: Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook), Sistem Manajemen Transportasi (TMS), Perangkat Lunak Pelacakan GPS, Sistem Informasi Geografis (GIS) dasar
Komunikasi & Interpersonal: Komunikasi Efektif, Pemecahan Masalah, Pengambilan Keputusan Cepat, Kerja Tim, Negosiasi, Layanan Pelanggan
Bahasa: Bahasa Indonesia (Native), Bahasa Inggris (Menengah)