Lucas Rodrigues
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Resumo
Com 7 anos de experiência em coordenação de frotas e otimização de rotas, garanto a eficiência operacional e a entrega pontual de mercadorias. Especializado na gestão de recursos e comunicação eficaz para o fluxo ininterrupto de operações logísticas.
Experiência comprovada na redução de custos operacionais em 15% através da melhoria de processos de despacho e na implementação de sistemas de rastreamento de veículos, assegurando a conformidade e a satisfação do cliente.
Experiência Profissional
Despachante de Transportes Sênior, Logística Norte S.A. -- Maia, Portugal
Março 2019 – presente
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Coordenou uma frota de 40+ veículos, garantindo a distribuição de mercadorias em toda a região Norte de Portugal, resultando em uma taxa de entrega pontual de 98%.
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Otimizou rotas de entrega usando software de gestão de frotas, reduzindo os custos de combustível em 10% e o tempo de trânsito em 5%.
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Gerenciou a comunicação em tempo real com motoristas e clientes, resolvendo proativamente problemas de entrega e emergências operacionais.
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Implementou um novo sistema de rastreamento GPS, melhorando a visibilidade da frota e a capacidade de resposta a incidentes em 20%.
Despachante Operacional, TransPorto Express -- Porto, Portugal
Janeiro 2016 – Fevereiro 2019
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Responsável pelo agendamento e despacho de 25+ veículos para entregas urbanas e interurbanas, mantendo a eficiência e a conformidade com os prazos.
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Monitorou o desempenho da frota e a conformidade com os regulamentos de transporte, registrando um aumento de 15% na conformidade.
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Colaborou com a equipa de manutenção para garantir a disponibilidade dos veículos, minimizando o tempo de inatividade em 8%.
Formação Acadêmica
Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), Licenciatura em Tecnologias e Gestão de Transportes -- Porto, Portugal
Setembro 2012 – Julho 2015
Competências
Gestão de Operações: Despacho de Frotas, Otimização de Rotas, Monitoramento de Veículos, Logística de Distribuição, Gestão de Tempo, Resolução de Problemas, Planeamento de Cargas
Tecnologia e Software: Sistemas de Gestão de Frotas (FMS), GPS Tracking, Microsoft Office Suite (Excel Avançado), Software de Otimização de Rotas, Sistemas de Comunicação Rádio
Comunicação e Relações Humanas: Comunicação Clara, Negociação com Motoristas, Atendimento ao Cliente, Gestão de Conflitos, Trabalho em Equipa, Relatórios Operacionais
Conhecimentos Regulatórios: Legislação de Transportes (Nacional e Internacional), Segurança Rodoviária, Normas de Carga e Descarga