Eko Pratama
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: eko.pratama@email.com
- Lokasi: Jakarta, Indonesia
- LinkedIn: eko-pratama-ops
Ringkasan
Memimpin peningkatan efisiensi operasional dan pertumbuhan pendapatan selama 10+ tahun di berbagai sektor, termasuk ritel dan logistik. Berhasil merancang dan mengimplementasikan strategi bisnis yang mengoptimalkan rantai pasok dan mengurangi biaya operasional.
Mengelola tim lintas fungsi dengan fokus pada pencapaian target kinerja, pengembangan karyawan, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Ahli dalam analisis data untuk pengambilan keputusan strategis dan peningkatan berkelanjutan.
Pengalaman Kerja
Manajer Operasional Senior, PT Mitra Logistik Nusantara -- Jakarta, Indonesia
Maret 2018 – sekarang
-
Meningkatkan efisiensi gudang sebesar 25% melalui implementasi sistem WMS (Warehouse Management System) baru dan optimasi tata letak.
-
Mengurangi biaya transportasi sebesar 15% per tahun dengan negosiasi ulang kontrak vendor dan rute pengiriman yang lebih efisien.
-
Mengelola tim operasional yang terdiri dari 50+ karyawan, termasuk manajer area dan koordinator, dengan tingkat retensi karyawan 90%.
-
Merancang dan mengimplementasikan SOP operasional baru yang mengurangi kesalahan pengiriman sebesar 20%.
Manajer Operasional Regional, PT Jaya Retailindo -- Jakarta, Indonesia
Agustus 2013 – Februari 2018
-
Bertanggung jawab atas kinerja operasional 15 toko ritel di wilayah Jakarta, mencapai target penjualan rata-rata 105% setiap kuartal.
-
Mengurangi tingkat kehilangan stok (shrinkage) sebesar 30% melalui peningkatan prosedur keamanan dan audit internal rutin.
-
Melatih dan mengembangkan 30+ manajer toko dalam praktik terbaik operasional dan layanan pelanggan, meningkatkan skor kepuasan pelanggan sebesar 10%.
Supervisor Operasional, PT Maju Bersama Distributor -- Jakarta, Indonesia
Juni 2010 – Juli 2013
-
Mengawasi operasi harian gudang dan distribusi, memastikan pengiriman barang tepat waktu ke 100+ klien.
-
Meningkatkan akurasi inventaris sebesar 98% melalui implementasi siklus perhitungan stok yang sistematis.
-
Memimpin tim beranggotakan 15 staf operasional, mengelola jadwal kerja dan pelatihan.
Pendidikan
Universitas Indonesia, Sarjana Ekonomi di Manajemen Bisnis -- Depok, Indonesia
Agustus 2006 – Mei 2010
Keahlian
Manajemen Operasional: Optimasi Proses, Manajemen Rantai Pasok, Logistik & Distribusi, Manajemen Gudang, Lean Manufacturing, Six Sigma, Analisis SWOT
Strategi Bisnis: Perencanaan Strategis, Pengembangan Bisnis, Analisis Pasar, Peningkatan Produktivitas, Pengurangan Biaya, Manajemen Proyek
Kepemimpinan & Manajemen: Kepemimpinan Tim, Pengembangan Karyawan, Manajemen Kinerja, Komunikasi Efektif, Pemecahan Masalah, Pengambilan Keputusan
Teknologi & Sistem: Sistem ERP (SAP, Oracle), WMS, Microsoft Office Suite (Excel Lanjutan), Analisis Data, Business Intelligence
