Sofie Nielsen

• Telefon: +45 26 12 34 56
• E-mail: sofie.nielsen@email.com
• Placering: Copenhagen, Denmark
• LinkedIn: sofie-nielsen-loan

Resumé

Seks års erfaring som lånerådgiver med dokumenteret succes i at vurdere kreditrisici og strukturere skræddersyede finansieringsløsninger for privat- og erhvervskunder. Har konsekvent overgået salgsmål og opnået høj kundetilfredshed gennem proaktiv rådgivning og dybdegående markedsforståelse. Specialiseret i at optimere låneprocesser og implementere nye kreditpolitikker.

Erhvervserfaring

Senior Lånerådgiver

Copenhagen, Denmark

Marts 2021 – nuværende

Nordjyske Bank

• Ansvarlig for en portefølje af 250+ privatkunder med et samlet låneengagement på over 150 mio. DKK, herunder bolig-, bil- og forbrugslån.

• Gennemførte dybdegående kreditvurderinger, hvilket resulterede i en nedbringelse af misligholdelsesprocenten med 15% i min portefølje.

• Rådgav kunder om optimale finansieringsstrukturer og opnåede en kundetilfredshedsscore på 92% i de seneste to kvartaler.

• Uddannede og mentorerede nye lånerådgivere i kreditpolitikker og salgsteknikker.

Lånerådgiver

Copenhagen, Denmark

August 2018 – Februar 2021

Jyske Bank

• Behandlede og godkendte lånansøgninger for privatkunder, herunder udarbejdelse af låneaftaler og sikkerhedsstillelser.

• Opbyggede og vedligeholdt stærke kunderelationer, hvilket førte til en stigning på 20% i krydssalg af andre bankprodukter.

• Identificerede og mitigerede potentielle risici ved at analysere finansielle data og markedstrends.

• Bidrog til udviklingen af en ny digital låneansøgningsproces, der reducerede behandlingstiden med 10%.

Uddannelse

Copenhagen Business School (CBS)

Copenhagen, Denmark

September 2016 – Juni 2018

Kandidat in Cand.merc. (finansiering og regnskab)

Aarhus BSS, Aarhus Universitet

Aarhus, Denmark

September 2013 – Juni 2016

Bachelor in HA (almen)

Færdigheder

Kreditvurdering og Analyse: Finansiel analyse, Kreditrisikostyring, Cashflow-analyse, Budgettering, Erhvervsøkonomi, Boligfinansiering, Forbrugsfinansiering

Rådgivning og Salg: Kunderådgivning, Relationsopbygning, Salgsteknikker, Forhandling, Porteføljestyring, Kundetilfredshed, Krydssalg

Systemer og Værktøjer: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Bankfagsystemer (f.eks. SDC), CRM-systemer, Finansielle modelleringsværktøjer

Regulatorisk Viden: Hvidvasklovgivning (AML), Persondataforordningen (GDPR), Forbrugerkreditlovgivning, Erhvervslovgivning