Putri Lestari

• Telepon: +62 813 1234 5678
• Surel: putri.lestari@email.com
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• LinkedIn: putrilestari_ART

Ringkasan

Berpengalaman 5 tahun dalam manajemen kebersihan rumah tangga dan operasional hotel, ahli dalam menjaga standar kebersihan tinggi dan lingkungan yang terorganisir. Terampil dalam penggunaan peralatan kebersihan modern dan penanganan bahan kimia pembersih yang aman, memastikan kepuasan penghuni dan tamu.

Mampu bekerja secara mandiri atau dalam tim, memiliki rekam jejak dalam meningkatkan efisiensi tugas kebersihan dan meminimalkan pemborosan persediaan. Berkomitmen untuk menciptakan ruang yang bersih, rapi, dan nyaman.

Pengalaman Kerja

Petugas Housekeeping, Hotel Grand Hyatt Jakarta -- Jakarta, Indonesia

Maret 2020 – sekarang

• Bertanggung jawab atas pembersihan harian 15-20 kamar tamu, termasuk kamar mandi, tempat tidur, dan area umum, dengan tingkat kepuasan tamu rata-rata 95%.

• Melakukan pembersihan mendalam mingguan dan bulanan untuk suite dan area publik, memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan hotel bintang 5.

• Mengelola inventaris persediaan pembersih dan linen, mengurangi pemborosan hingga 10% melalui pelaporan yang akurat.

• Melatih 3 staf baru mengenai protokol kebersihan dan penggunaan peralatan yang aman.

Asisten Rumah Tangga, PT Rumah Bersih Cemerlang -- Jakarta, Indonesia

Januari 2018 – Februari 2020

• Menyediakan layanan kebersihan menyeluruh untuk 3-4 rumah tangga klien setiap minggu, termasuk pembersihan lantai, debu, dapur, dan kamar mandi.

• Mengatur dan membersihkan area penyimpanan, lemari, dan pantry, meningkatkan fungsionalitas dan estetika rumah.

• Terampil dalam merawat berbagai permukaan, termasuk kayu, marmer, dan kaca, menggunakan produk yang sesuai.

• Menerima pujian rutin dari klien atas perhatian terhadap detail dan sikap proaktif.

Pendidikan

SMK Pariwisata Bhakti Mandiri, Ijazah Kejuruan di Perhotelan dan Jasa Boga -- Jakarta, Indonesia

Juli 2015 – Juni 2018

Keahlian

Keahlian Kebersihan: Pembersihan Umum, Pembersihan Mendalam, Sanitasi & Disinfeksi, Manajemen Linen, Pembersihan Kamar Mandi, Pembersihan Dapur, Perawatan Lantai (menyapu, mengepel, menyedot debu), Pembersihan Jendela

Peralatan & Produk: Penggunaan Vacuum Cleaner, Mesin Cuci & Pengering, Setrika, Produk Pembersih Ramah Lingkungan, Penanganan Bahan Kimia Pembersih Aman

Keterampilan Organisasi: Manajemen Waktu, Pengaturan Ruang, Inventaris Persediaan, Perhatian Terhadap Detail, Multi-tasking

Keterampilan Interpersonal: Komunikasi Efektif, Pelayanan Pelanggan, Kerja Tim, Inisiatif, Keandalan, Kejujuran