吉田 優子 (Yoshida Yuko)

• 電話: +81 90 8765 4321
• メール: yuko.yoshida@email.com
• 所在地: 大阪, 日本
• LinkedIn: yuko-yoshida-cleaningspec

概要

ホテルおよび一般家庭での清掃業務に5年間従事し、常に高い顧客満足度を達成してきました。効率的な時間管理と細部へのこだわりを活かし、清潔で快適な空間を提供することに貢献します。厳格な衛生基準と安全プロトコルを遵守し、顧客の信頼を得ています。

職歴

ハウスキーピングスタッフ, 株式会社クリーンサポート大阪 -- 大阪, 日本

4月 2020 – 現在

• 一般家庭および小規模オフィスにて、週に平均15件の清掃業務を遂行し、顧客維持率95%を達成。

• 顧客からのフィードバックを基に清掃手順を改善し、サービス品質を10%向上。

• 新しい清掃技術と環境に配慮した製品の使用法を習得し、チームメンバーに共有。

• 高価な家具やデリケートな表面の清掃において、傷をつけずに美しさを保つ細心の注意を払う。

客室清掃員, ホテル大阪イン -- 大阪, 日本

4月 2018 – 3月 2020

• 1日平均18室の客室を規定時間内に清掃し、常に高い清潔度基準を維持。

• 忘れ物や破損品の報告を徹底し、ホテルの顧客サービス向上に貢献。

• 清掃用品の在庫管理と補充を担当し、コスト削減に貢献。

• チームリーダーの指導のもと、新人スタッフのOJTをサポートし、清掃技術を指導。

学歴

大阪ビジネス専門学校, ホテルマネジメント科 専門士 -- 大阪, 日本

4月 2016 – 3月 2018

スキル

清掃技術: 客室清掃, 一般家庭清掃, オフィス清掃, 浴室清掃, キッチン清掃, 窓清掃, 床磨き, 消毒作業

使用機器・製品: 業務用掃除機, スチームクリーナー, 高圧洗浄機, 環境配慮型洗剤, 消毒液

顧客対応: 丁寧な言葉遣い, 顧客の要望理解, 秘密保持, 信頼関係構築

その他: 時間管理, チームワーク, 細部への注意, 安全衛生管理, 在庫管理