Nora Larsen

• Telefon: +47 93 45 67 89
• E-post: nora.larsen@email.com
• Sted: Trondheim, Norway
• LinkedIn: nora-larsen-renholder

Sammendrag

Seks års erfaring som dedikert renholder og husøkonom, med en bevist evne til å opprettholde høye standarder for hygiene og orden i ulike miljøer. Spesialisert i effektiv tidsstyring og bruk av miljøvennlige rengjøringsmetoder for å sikre et rent og sunt innemiljø.

Jeg har en dokumentert historie med å forbedre kundetilfredsheten med 15% gjennom grundig arbeid og oppmerksomhet på detaljer. Alltid fokusert på å levere enestående service og bidra til et positivt og innbydende miljø.

Arbeidserfaring

Husøkonom / Teamleder Renhold, Trondheim Renholdsservice AS -- Trondheim, Norway

Mars 2020 – nåværende

• Ledet et team på 5 renholdere, og sikret daglig renhold og vedlikehold av 3 store kontorbygg og 2 helseinstitusjoner.

• Implementerte nye rutiner for avfallssortering, noe som reduserte restavfallet med 20% og forbedret selskapets miljøprofil.

• Ansvarlig for opplæring av nye ansatte i sikkerhetsprosedyrer og bruk av avansert rengjøringsutstyr, noe som reduserte ulykker på arbeidsplassen med 10%.

• Forbedret kundetilfredsheten med 15% gjennom proaktiv kommunikasjon og rask løsning av eventuelle avvik.

Renholdsmedarbeider, Fjordgløtt Hotell -- Trondheim, Norway

August 2017 – Februar 2020

• Ansvarlig for daglig renhold av gjesterom, fellesarealer og konferansesaler, og opprettholdt en konsistent høy standard for renslighet.

• Utført grundig rengjøring av 15-20 rom per dag, inkludert sengetøybytte, støvsuging, mopping og desinfeksjon av bad.

• Melde fra om vedlikeholdsbehov og skader på inventar, noe som bidro til å opprettholde hotellets standard og forlenge levetiden på utstyr.

• Tildelt "Månedens Ansatt" to ganger for eksepsjonell innsats og positiv holdning.

Utdanning

Trondheim Fagskole, Fagbrev i Renholdsledelse og Service -- Trondheim, Norway

August 2016 – Juni 2017

Strinda Videregående Skole, Videregående opplæring i Helse- og oppvekstfag -- Trondheim, Norway

August 2013 – Juni 2016

Ferdigheter

Renholdsteknikker og -metoder: Grundig rengjøring, desinfeksjon, gulvbehandling (mopping, voksing, polering), vindusvask, tepperens, flekkfjerning, bruk av ulike rengjøringsmaskiner

HMS og Miljø: Sikkerhetsprosedyrer, bruk av kjemikalier (HMS-datablader), avfallssortering, miljøvennlige rengjøringsprodukter, ergonomi

Organisasjon og Ledelse: Teamledelse, arbeidsplanlegging, tidsstyring, kvalitetskontroll, kundebehandling, opplæring, inventarstyring

Språk: Norsk (flytende), Engelsk (god muntlig og skriftlig)