Ольга Новикова
- Телефон: +7 916 876 54 32
- Эл. почта: olga.novikova@email.com
- Местоположение: Москва, Россия
- LinkedIn: olga.novikova.cleaningspec
Резюме
4 года опыта в обеспечении высокого стандарта чистоты и порядка в жилых и коммерческих помещениях. Эффективно использую профессиональные чистящие средства и оборудование для достижения безупречных результатов. Специализируюсь на детальной уборке, организации пространства и поддержании санитарных норм.
Опыт работы
Горничная / Специалист по уборке, Клининговая компания "Чистый Дом" -- Москва, Россия
Март 2021 – настоящее время
-
Ежедневно обслуживала до 5 объектов (квартиры, коттеджи) с использованием специализированного оборудования.
-
Снизила количество жалоб клиентов на качество уборки на 15% за счет строгого соблюдения внутренних протоколов.
-
Организовала эффективную систему хранения чистящих средств, сократив время на подготовку к работе на 10%.
-
Проводила генеральные уборки, уборки после ремонта и поддерживающие уборки, обеспечивая полный спектр услуг.
Горничная, Отель "Азимут Москва Смоленская" -- Москва, Россия
Январь 2019 – Февраль 2021
-
Отвечала за уборку и подготовку до 18 гостиничных номеров в смену, включая смену постельного белья и обеспечение расходными материалами.
-
Поддерживала чистоту общественных зон отеля (коридоры, холлы, лифты), соответствуя стандартам 4-звездочного отеля.
-
Оперативно реагировала на запросы гостей, обеспечивая высокий уровень их удовлетворенности.
-
Эффективно управляла запасами моющих средств и инвентаря, минимизируя перерасход.
Образование
Московский государственный колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23, Среднее профессиональное образование в Гостиничное дело -- Москва, Россия
Сентябрь 2015 – Июль 2018
Навыки
Профессиональная уборка: Генеральная уборка, Поддерживающая уборка, Уборка после ремонта, Химчистка мебели, Мытье окон, Уход за различными поверхностями (дерево, камень, кафель)
Оборудование и средства: Парогенераторы, Моющие пылесосы, Поломоечные машины, Экологически чистые средства, Дезинфицирующие растворы
Организационные навыки: Тайм-менеджмент, Внимание к деталям, Организация пространства, Инвентаризация, Работа в команде
Личные качества: Аккуратность, Ответственность, Пунктуальность, Исполнительность, Стрессоустойчивость
