Ayşe Çelik
- Telefon: +90 532 456 78 90
- E-posta: ayse.celik@email.com
- Konum: Izmir, Turkey
- LinkedIn: ayseceliktemizlik
Özet
Beş yıllık kurumsal ve konut temizliği deneyimine sahip, detay odaklı ve güvenilir temizlik görevlisi. Hijyen standartlarını titizlikle uygulayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmada kanıtlanmış başarı. Ekip içinde ve bireysel olarak yüksek verimlilikle çalışabilme yeteneği.
İş Deneyimi
Temizlik Görevlisi, Ege Temizlik Hizmetleri -- Izmir, Turkey
Mart 2020 – halen
-
Aylık ortalama 15-20 ticari ve konut alanının detaylı temizliğini başarıyla tamamladı.
-
Kimyasal kullanımında güvenlik protokollerine uyarak iş kazalarını %0 seviyesinde tuttu.
-
Müşteri şikayetlerini %95 oranında azaltarak müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırdı.
-
Ekip üyelerine yeni temizlik teknikleri ve ekipman kullanımı konusunda eğitim verdi.
Kat Hizmetleri Görevlisi, Kordon Otel -- Izmir, Turkey
Haziran 2018 – Şubat 2020
-
Günlük ortalama 12-15 otel odasının temizlik, düzen ve hijyen standartlarını sağladı.
-
Kaybolan eşya şikayetlerini %100 önleyerek otel itibarını korudu ve müşteri güvenini kazandı.
-
Çamaşırhane yönetimi ve envanter kontrolüne destek olarak maliyetleri %5 düşürdü.
-
Özel taleplere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vererek misafir deneyimini iyileştirdi.
Eğitim
İzmir Halk Eğitim Merkezi, Profesyonel Temizlik Eğitimi, Sertifika -- Izmir, Turkey
Eylül 2017 – Mart 2018
Bornova Anadolu Lisesi, Genel Lise Eğitimi, Lise Diploması -- Izmir, Turkey
Eylül 2010 – Haziran 2014
Beceriler
Temel Temizlik Becerileri: Detaylı Yüzey Temizliği, Zemin Bakımı (Süpürme, Paspaslama, Vakumlama), Banyo ve Mutfak Hijyeni, Cam Temizliği, Toz Alma, Çöp Yönetimi
Ekipman ve Malzeme Bilgisi: Endüstriyel Süpürgeler, Zemin Yıkama Makineleri, Buharlı Temizleyiciler, Çeşitli Temizlik Kimyasalları ve Güvenli Kullanımı, Dezenfektan Uygulamaları
Operasyonel Beceriler: Zaman Yönetimi, Envanter Kontrolü, Güvenlik Protokolleri, Müşteri İlişkileri, Ekip Çalışması, Problem Çözme
Dil Becerileri: Türkçe (Anadil)
