Sofie Pedersen

• Telefon: +45 26 17 38 49
• E-mail: sofie.pedersen@email.com
• Placering: København, Danmark
• LinkedIn: sofiepedersenmetro

Resumé

Sikkerhedsorienteret og erfaren sporvejs- og metrofører med 9 års dedikeret service inden for offentlig transport i København. Dokumenteret evne til at opretholde stramme tidsplaner, sikre passagerernes sikkerhed og levere fremragende service i et dynamisk bymiljø. Er yderst kompetent i betjening af moderne transportsystemer og krisehåndtering.

Erhvervserfaring

Metrofører

København, Danmark

September 2018 – nuværende

Metroselskabet I/S

• Ansvarlig for sikker og punktlig drift af metrotog på M1-, M2-, M3- og M4-linjerne, med en fejlrate på under 0,5% over 5 år.

• Udførte daglige sikkerhedsinspektioner af tog og udstyr, identificerede og rapporterede potentielle fejl proaktivt.

• Håndterede over 500.000 passagerer årligt med fokus på kundeservice og assistance i nødsituationer.

• Trænet nye metroførere i operativ praksis og sikkerhedsprocedurer, bidragende til en 15% reduktion i hændelser for nyt personale.

Sporvognsfører Trainee

København, Danmark

August 2015 – August 2018

Movia A/S

• Gennemførte omfattende træningsprogram for sporvognsdrift, herunder køreteknik, sikkerhedsprotokoller og nødprocedurer.

• Opnåede licens til sporvognsdrift med en perfekt score på køretest og teoretisk eksamen.

• Assisterede erfarne førere i den daglige drift og bidrog til passagerinformation og billetkontrol.

Uddannelse

UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole

Odense, Danmark

September 2014 – Juli 2015

Certifikat in Offentlig Transportdrift - Sporvogn og Metro

Københavns Tekniske Skole

København, Danmark

August 2012 – Juni 2014

Erhvervsuddannelse in Grundlæggende Mekanik og Elektronik

Færdigheder

Operative Færdigheder: Metrodrift, Sporvognsdrift, Nødbremseprocedurer, Systemovervågning, Køreplanstyring, Passagerkommunikation, Billetkontrol, Teknisk fejlfinding

Sikkerhed og Regulering: Sikkerhedsprotokoller, Nødprocedurer, Førstehjælp, Brandslukning, Jernbanelovgivning, Trafikregler, Krisehåndtering

Tekniske Færdigheder: Togkontrollsystemer, Signalanlæg, Dørbetjening, Ventilationssystemer, Kommunikationsudstyr, Fejldiagnostik

Sprog: Dansk (flydende), Engelsk (avanceret)