Merve Yıldırım

• Telefon: +90 532 456 78 90
• E-posta: merve.yildirim@email.com
• Konum: Bursa, Turkey
• LinkedIn: merveyildirimoperatör

Özet

7 yılı aşkın süredir BursaRay ve Bursaray Tramvay hatlarında güvenli ve verimli toplu taşıma hizmeti sunan deneyimli metro ve tramvay operatörü. Günde ortalama 2000'den fazla yolcu taşıyarak seferlerin zamanında ve arıza olmadan tamamlanmasını sağlamıştır.

Yolcu güvenliği protokollerine ve operasyonel prosedürlere titizlikle uyarak %99,8 oranında kazasız sürüş performansı sergilemiştir. Acil durum müdahale ve araç arıza giderme konularında pratik bilgiye sahiptir.

İş Deneyimi

Metro Operatörü, Bursaray İşletmesi (Bursa Büyükşehir Belediyesi) -- Bursa, Turkey

Mart 2018 – halen

• BursaRay hatlarında metro trenlerini güvenli ve tarifeye uygun şekilde işletmiştir.

• Günde ortalama 1500'den fazla yolcunun taşınmasında aktif rol alarak %98'in üzerinde zamanında varış oranı sağlamıştır.

• Acil durumlarda yolcuların tahliyesi ve ilk yardım protokollerinin uygulanmasında görev almıştır.

• Tren içi anons sistemleri ve iletişim cihazlarını kullanarak yolcuları bilgilendirmiş ve yönlendirmiştir.

• Periyodik tren kontrollerini gerçekleştirerek olası arızaları erken tespit etmiş ve bakım ekiplerine bildirmiştir.

Tramvay Operatörü, BursaRay Tramvay İşletmesi (Bursa Büyükşehir Belediyesi) -- Bursa, Turkey

Eylül 2015 – Şubat 2018

• T1 ve T3 tramvay hatlarında tramvay araçlarını güvenli bir şekilde kullanmıştır.

• Ortalama günlük 80'den fazla sefer yaparak %99,5 oranında sefer tamamlanma başarısı göstermiştir.

• Yolcu iniş-binişlerini kontrol ederek kapı güvenliğini sağlamış ve hareket öncesi tüm kontrolleri yapmıştır.

• Trafik kurallarına ve sinyalizasyon sistemine uygun olarak aracı işletmiştir.

• Kamera sistemlerini kullanarak tramvay içi ve dışı güvenliği sürekli takip etmiştir.

Eğitim

Uludağ Üniversitesi, Raylı Sistemler Teknolojisi, Önlisans -- Bursa, Turkey

Eylül 2013 – Haziran 2015

Bursa Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi, Elektrik-Elektronik Teknolojisi, Lise Diploması -- Bursa, Turkey

Eylül 2009 – Haziran 2013

Beceriler

Operasyonel Beceriler: Metro Treni İşletmeciliği, Tramvay İşletmeciliği, Sinyalizasyon Sistemleri, Acil Durum Yönetimi, Yolcu Güvenliği Protokolleri, Tarife Yönetimi, Vagon Kontrolü, Arıza Tespiti

Teknik Beceriler: Raylı Sistemler Mekaniği, Elektrik Sistemleri Temelleri, Pnömatik Sistemler, Tren Kontrol Sistemleri, SCADA Sistemleri (Temel Düzey)

Yumuşak Beceriler: İletişim, Problem Çözme, Dikkat, Stres Yönetimi, Ekip Çalışması, Karar Verme, Sorumluluk Bilinci

Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (Orta Düzey)