Anna Wagner

• Telefon: +49 1517 8901234
• E-Mail: anna.wagner@email.com
• Standort: Hamburg, Deutschland
• LinkedIn: anna-wagner-operatord

Zusammenfassung

Mehr als 7 Jahre Erfahrung im sicheren und effizienten Betrieb von U-Bahnen und Straßenbahnen im Hamburger Stadtgebiet. Spezialisiert auf die Einhaltung strenger Fahrpläne und die Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards für Fahrgäste und Betriebsabläufe.

Nachweisliche Fähigkeit zur präzisen Steuerung komplexer Verkehrsmittel, zur schnellen Problemlösung bei Störungen und zur effektiven Kommunikation mit der Leitstelle und den Fahrgästen. Besitze alle erforderlichen Lizenzen und Zertifizierungen.

Berufserfahrung

U-Bahnfahrerin (Triebfahrzeugführerin), Hamburger Hochbahn AG -- Hamburg, Deutschland

März 2018 – gegenwärtig

• Verantwortlich für den sicheren und pünktlichen Betrieb von U-Bahnen auf verschiedenen Linien des Hamburger Netzes.

• Erfolgreiche Durchführung von über 15.000 Fahrten ohne meldepflichtige Zwischenfälle, unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften.

• Kompetente Handhabung von Notfällen und Störungen, inklusive Evakuierung von Fahrgästen und Koordination mit Rettungsdiensten.

• Regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungen zu neuen Fahrzeugtechnologien und Betriebsverfahren.

Straßenbahnfahrerin, VHH Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH -- Hamburg, Deutschland

September 2015 – Februar 2018

• Sicherer und zuverlässiger Betrieb von Straßenbahnen im öffentlichen Nahverkehr.

• Einhaltung der Fahrpläne und Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs auf stark frequentierten Strecken.

• Aktive Kommunikation mit Fahrgästen bei Verspätungen oder Störungen, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten.

• Durchführung von täglichen Fahrzeugchecks und Meldung technischer Mängel an die Werkstatt.

Ausbildung

Berufsbildungszentrum für Verkehr und Logistik, Zertifikat in Triebfahrzeugführer im öffentlichen Personenverkehr -- Hamburg, Deutschland

September 2014 – August 2015

Staatliche Gewerbeschule G17, Realschulabschluss in Mittlerer Schulabschluss -- Hamburg, Deutschland

September 2010 – Juli 2014

Fähigkeiten

Betriebliche Fähigkeiten: U-Bahn-Betrieb, Straßenbahn-Betrieb, Fahrpläneinhaltung, Notfallmanagement, Fahrzeugdiagnose, Streckenkenntnis Hamburg

Sicherheitskompetenzen: Sicherheitsvorschriften, Erste Hilfe, Brandschutz, Evakuierungsverfahren, Signalgebung, Bremssysteme

Technische Fähigkeiten: Bordnetzsysteme, Funkkommunikation, Türsteuerung, Weichenstellung, Störungserkennung, Fahrzeugwartung (Grundlagen)

Soft Skills: Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit, Konzentrationsfähigkeit, Stressresistenz, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung

Lizenzen & Zertifikate: U-Bahn-Führerschein (Klasse D), Straßenbahn-Führerschein (Klasse III), Führerschein Klasse B, Erste-Hilfe-Zertifikat

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Grundkenntnisse)