Lucas Boucher

• Téléphone: +33 6 12 34 56 78
• E-mail: lucas.boucher@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: lucas-boucher-velo

Résumé

Sept années d'expérience dédiées à la maintenance et à la réparation de bicyclettes, avec une expertise reconnue dans le diagnostic de pannes complexes et l'optimisation des performances des vélos. Aptitude démontrée à gérer un volume élevé de réparations tout en maintenant une qualité de service supérieure et en réduisant les délais d'intervention de 15% en moyenne.

Maîtrise des systèmes de transmission, de freinage hydraulique et mécanique, et des réglages de suspension, contribuant à une satisfaction client constante et à l'augmentation du taux de fidélisation de 20% au sein des ateliers précédents.

Expérience Professionnelle

Technicien Réparateur de Vélo Principal, Cycles Lyonnais -- Lyon, France

Mars 2020 – présent

• Gestion autonome de l'atelier de réparation, incluant la planification des interventions et la gestion des stocks de pièces détachées pour plus de 50 réparations par semaine.

• Formateur pour les nouveaux techniciens, assurant une montée en compétence rapide et une application uniforme des standards de qualité.

• Mise en place d'un protocole de diagnostic rapide qui a permis de réduire le temps moyen de réparation de 10%.

Mécanicien Vélo, Vélo'V Services -- Lyon, France

Septembre 2017 – Février 2020

• Réalisation de réparations et d'entretiens préventifs sur une flotte de plus de 100 vélos de location par jour.

• Spécialisation dans le réglage et l'optimisation des dérailleurs et des systèmes de freinage, améliorant la sécurité et le confort des utilisateurs.

• Contribution à l'amélioration continue des processus de maintenance, réduisant les incidents techniques de 15%.

Assistant Mécanicien Vélo, L'Atelier du Cycle -- Villeurbanne, France

Septembre 2015 – Août 2017

• Assistance aux techniciens seniors dans les réparations complexes et l'assemblage de vélos sur mesure.

• Gestion de l'accueil client et du diagnostic initial des pannes, assurant une prise en charge efficace.

• Participation active à la maintenance de l'outillage et à l'organisation de l'atelier.

Formation

Lycée Professionnel Gustave Eiffel, CAP en Maintenance des équipements sportifs (Option Cycles) -- Lyon, France

Septembre 2013 – Juin 2015

Compétences

Compétences Techniques: Diagnostic de pannes, Réparation de freins (hydrauliques/mécaniques), Réglage de dérailleurs, Entretien de transmissions, Réparation de roues (rayonnage, dévoilage), Réglage de suspensions, Montage de vélos, Soudure à froid, Électronique de vélos électriques (VAE)

Outils & Équipements: Pied d'atelier, Clés dynamométriques, Centra-roue, Outils spécifiques Campagnolo/Shimano/SRAM, Testeurs de batterie VAE

Service Client: Conseil technique, Établissement de devis, Gestion des commandes de pièces, Fidélisation client, Communication claire

Langues: Français (Langue maternelle), Anglais (Niveau intermédiaire)