Alessandro Romano

• Telefono: +39 347 987 6543
• Email: alessandro.romano@email.com
• Posizione: Florence, Italy
• LinkedIn: alessandroromano_bike

Profilo

Sette anni di esperienza nella diagnosi e riparazione di biciclette da strada, mountain bike e bici elettriche, con un focus sulla soddisfazione del cliente e l'ottimizzazione delle prestazioni.

Competenza comprovata nell'assemblaggio, manutenzione preventiva e risoluzione di problemi complessi, migliorando l'efficienza operativa del 15% e la fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio impeccabile.

Esperienza Professionale

Meccanico Capo Biciclette, Cicli Firenze -- Florence, Italy

Marzo 2020 – presente

• Gestione completa delle riparazioni e manutenzioni per un'ampia gamma di biciclette, inclusi modelli da corsa, MTB e e-bike, garantendo tempi di consegna ridotti del 20%.

• Supervisione e formazione di due apprendisti meccanici, migliorando la produttività del team del 25% e la qualità del servizio complessivo.

• Implementazione di un nuovo sistema di gestione dell'inventario dei pezzi di ricambio, riducendo gli sprechi del 10% e ottimizzando gli ordini.

• Consulenza tecnica ai clienti per l'acquisto di componenti e accessori, contribuendo a un aumento delle vendite accessorie del 18%.

Meccanico Specializzato Biciclette, Biciclette e Dintorni -- Florence, Italy

Giugno 2017 – Febbraio 2020

• Esecuzione di servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria, dalla regolazione dei freni alla sostituzione di trasmissioni complete, con un tasso di reclami inferiore all'1%.

• Specializzazione nella riparazione e calibrazione di sistemi di cambio elettronici (Shimano Di2, SRAM eTap) e freni idraulici.

• Assemblaggio di biciclette su misura per clienti, garantendo precisione e conformità alle specifiche richieste.

• Gestione autonoma del banco riparazioni, interfacciandosi direttamente con i clienti per diagnosi e preventivi.

Formazione

ITIS Leonardo da Vinci, Diploma di Perito Industriale in Meccanica, Meccatronica ed Energia -- Florence, Italy

Settembre 2012 – Luglio 2017

Accademia Italiana Ciclo, Certificato di Specializzazione in Corso Avanzato di Meccanica della Bicicletta -- Bologna, Italy

Settembre 2017 – Novembre 2017

Competenze

Competenze Tecniche: Riparazione freni (disco, V-brake, idraulici), Regolazione cambio (meccanico, elettronico), Centratura ruote, Sostituzione pneumatici e camere d'aria, Manutenzione forcelle e ammortizzatori, Assemblaggio biciclette, Saldatura base, Diagnosi e riparazione e-bike

Strumenti e Attrezzature: Chiavi dinamometriche, Centraruote, Attrezzi specifici per movimento centrale, Smagliacatena, Estrattori, Software di diagnostica per e-bike

Competenze Trasversali: Servizio clienti, Gestione magazzino, Problem-solving, Lavoro di squadra, Formazione, Comunicazione tecnica

Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (livello intermedio)