ليلى الزهراني
- الهاتف: +971 50 987 6543
- البريد الإلكتروني: layla.alzahrani@email.com
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
- LinkedIn: layla.alzahrani
الملخص
نجحت في مساعدة أكثر من 500 عميل في إدارة ديونهم وتحسين وضعهم المالي خلال 7 سنوات من الخبرة كمستشار ائتماني. أمتلك سجلاً حافلاً في تطوير خطط سداد مخصصة وتقليل نسب التخلف عن السداد بنسبة 25%.
متخصصة في تحليل البيانات المالية المعقدة وتقديم حلول ائتمانية مبتكرة للشركات والأفراد، مع التركيز على الاستدامة المالية والامتثال للوائح المصرفية في الإمارات العربية المتحدة.
الخبرات المهنية
مستشار ائتماني أول, بنك الإمارات الدولي -- دبي، الإمارات العربية المتحدة
مارس 2019 – الحاضر
-
قمت بإدارة محفظة ائتمانية تضم أكثر من 300 عميل، مما أدى إلى تحسين جودة المحفظة بنسبة 15% خلال عامين.
-
صممت ونفذت برامج توجيه مالي فردية، مما ساعد العملاء على تقليل ديونهم غير المضمونة بنسبة 30% في المتوسط.
-
نفذت استراتيجيات إعادة هيكلة الديون للعملاء المتعثرين، مما أدى إلى استعادة 90% من الديون المتأخرة المستحقة.
-
قدمت ورش عمل تثقيفية حول إدارة الائتمان والميزانية لأكثر من 150 عميلاً، مما رفع الوعي المالي لديهم.
مستشار ائتماني, شركة الثقة للحلول المالية -- دبي، الإمارات العربية المتحدة
سبتمبر 2015 – فبراير 2019
-
أجريت تقييمات شاملة للوضع المالي للعملاء وقدمت توصيات لتحسين درجاتهم الائتمانية.
-
طورت خطط سداد مخصصة ساهمت في خفض معدلات التخلف عن السداد بنسبة 20%.
-
عملت بشكل وثيق مع البنوك والمؤسسات المالية للتفاوض على شروط سداد أفضل للعملاء.
-
ساعدت أكثر من 200 عميل في تحقيق أهدافهم المالية من خلال الاستشارات الائتمانية الفعالة.
التعليم
جامعة الشارقة, بكالوريوس في إدارة الأعمال تخصص تمويل -- الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
سبتمبر 2011 – يونيو 2015
المهارات
المهارات الائتمانية والمالية: تحليل الائتمان، تخطيط الديون، إعادة هيكلة الديون، إدارة المخاطر المالية، تحليل البيانات المالية، إعداد الميزانيات، التخطيط المالي الشخصي
البرامج والأدوات: Microsoft Excel (متقدم)، SAP FICO، برامج تحليل البيانات المالية، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهارات الشخصية: التواصل الفعال، التفاوض، حل المشكلات، خدمة العملاء، إدارة الوقت، التفكير التحليلي
اللغات: العربية (اللغة الأم)، الإنجليزية (طلاقة)
