فاطمة الزهراني
- الهاتف: +966 50 123 4567
- البريد الإلكتروني: fatima.alzahranicv@email.com
- الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
- LinkedIn: fatima-al-zahrani-stylist
الملخص
سبع سنوات من الخبرة في تقديم خدمات تصفيف الشعر الشاملة والعناية بالجمال، مع سجل حافل في إرضاء العملاء بنسبة 95% من خلال تطبيق أحدث التقنيات والأساليب. أتقن فنون قص الشعر، التلوين، التسريحات الخاصة بالمناسبات، وعلاجات الشعر المتخصصة، مما أدى إلى زيادة ولاء العملاء بنسبة 20% في صالونات سابقة. حائزة على شهادات معتمدة في أدوات التجميل والعناية بالبشرة.
الخبرات المهنية
أخصائية تجميل وتصفيف شعر أولى, صالون لمسات الجمال -- الرياض، المملكة العربية السعودية
مارس 2019 – الحاضر
-
قمت بتطوير وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين الجدد على أحدث صيحات تصفيف الشعر وتقنيات التلوين، مما رفع مستوى الخدمة الإجمالية بنسبة 15%.
-
أدرت محفظة عملاء تضم أكثر من 150 عميلة منتظمة، مع الحفاظ على معدل رضا عالٍ من خلال الاستشارات الشخصية وتقديم حلول تجميل مخصصة.
-
ابتكرت تسريحات شعر فريدة لمناسبات خاصة وحفلات الزفاف، مما ساهم في زيادة حجوزات المناسبات بنسبة 25%.
مصففة شعر, مركز العنود للتجميل -- الرياض، المملكة العربية السعودية
سبتمبر 2016 – فبراير 2019
-
قدمت مجموعة واسعة من خدمات قص الشعر، الصبغات، الهايلايت، وعلاجات الكيراتين للعملاء يومياً.
-
استخدمت خبرتي في تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة بشأن أفضل قصات الشعر والألوان التي تناسب أشكال وجوههم وألوان بشرتهم.
-
ساهمت في زيادة مبيعات منتجات العناية بالشعر بنسبة 10% من خلال التوصيات الفعالة للعملاء.
التعليم
المعهد التقني العالي للبنات بالرياض, دبلوم مهني في الحلاقة وتصفيف الشعر -- الرياض، المملكة العربية السعودية
سبتمبر 2014 – يونيو 2016
المهارات
مهارات تصفيف الشعر: قص الشعر (رجالي ونسائي)، تلوين الشعر، تسريحات المناسبات، علاجات الشعر (بروتين، كيراتين)، تركيب وصلات الشعر، تصفيف الشعر الكيرلي
مهارات التجميل: مكياج احترافي، عناية بالبشرة، تنظيف بشرة، تشكيل حواجب، تركيب رموش، مانيكير وباديكير
مهارات العملاء: استشارات تجميل، بناء علاقات مع العملاء، إدارة المواعيد، حل المشكلات، خدمة عملاء ممتازة
أدوات وتقنيات: أدوات قص وتصفيف احترافية، منتجات تلوين عالية الجودة، أجهزة بخار ومعالجة الشعر، تعقيم الأدوات، اتباع معايير السلامة والنظافة
