مریم رضایی

• تلفن: +98 912 345 6789
• ایمیل: maryam.rezaei@email.com
• موقعیت: تهران، ایران
• LinkedIn: maryam-rezaei-hair

خلاصه

با ۷ سال تجربه در زمینه آرایشگری و زیبایی، متخصص در طراحی مدل مو، رنگ و مش، اکستنشن مو و ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان. توانایی بالا در ایجاد ظاهری منحصر به فرد و متناسب با سلیقه و فرم صورت مشتریان، منجر به افزایش رضایت مشتری تا ۳۰% در سال گذشته.

سوابق کاری

آرایشگر ارشد و متخصص رنگ, سالن زیبایی آوا -- تهران، ایران

مارس 2019 – حال

• طراحی و اجرای بیش از ۱۰۰۰ مدل موی جدید و به روز با استفاده از تکنیک‌های نوین کوتاهی و استایلینگ.

• افزایش فروش خدمات رنگ و مش تا ۲۵% از طریق معرفی متدهای جدید و استفاده از محصولات با کیفیت بالا.

• مدیریت و آموزش تیم ۴ نفره دستیاران، بهبود مهارت‌های فنی و خدمات مشتری.

• کاهش شکایات مشتریان در زمینه رنگ و مش تا ۱۵% با ارائه مشاوره دقیق و انتخاب صحیح رنگ‌ها.

آرایشگر و متخصص اکستنشن, سالن زیبایی بانوی شرقی -- تهران، ایران

سپتامبر 2016 – فوریه 2019

• ارائه خدمات اکستنشن مو با استفاده از روش‌های مختلف (کراتین، رینگ، چسب) و رضایت ۹۵% مشتریان.

• انجام خدمات تخصصی شینیون و بافت مو برای مراسم و مجالس مختلف.

• ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان برای انتخاب بهترین مدل مو و درمان‌های مراقبتی.

• حفظ و نگهداری ابزار و تجهیزات آرایشگری مطابق با استانداردهای بهداشتی.

تحصیلات

آموزشگاه فنی و حرفه‌ای زیبایی نارون, مدرک فنی و حرفه‌ای در آرایش و پیرایش زنانه -- تهران، ایران

سپتامبر 2015 – اوت 2016

دانشگاه الزهرا, کارشناسی در مدیریت کسب و کار -- تهران، ایران

سپتامبر 2011 – ژوئیه 2015

مهارت‌ها

مهارت‌های فنی: کوتاهی مو (انواع مدل‌ها)، رنگ و مش (بالیاژ، آمبره، هایلایت)، اکستنشن مو (کراتین، رینگ، چسب)، شینیون، بافت مو، کراتینه و احیای مو، انواع تراپی مو

مهارت‌های مشتری‌مداری: مشاوره تخصصی زیبایی، ارتباط موثر با مشتری، مدیریت شکایات، ایجاد تجربه مثبت مشتری

مهارت‌های نرم: مدیریت زمان، کار تیمی، خلاقیت، حل مسئله، توجه به جزئیات، آموزش و منتورینگ

زبان‌ها: فارسی (بومی)، انگلیسی (متوسط)