Tess van Dijk
- Telefoon: +31 6 23456789
- E-mail: tess.vandijk@email.com
- Locatie: Rotterdam, Netherlands
- LinkedIn: tess-van-dijk-haarstylist
Samenvatting
Sinds 2015 combineer ik mijn passie voor haarstyling met een diepgaande kennis van kleurtechnieken, resulterend in een loyaal klantenbestand en consistente groei van de salonomzet. Gespecialiseerd in moderne knip- en kleurtechnieken, met een bewezen vermogen om klanttevredenheid te maximaliseren door persoonlijke consultaties en deskundig advies.
Met een focus op precisie en creativiteit heb ik de afgelopen jaren diverse workshops en trainingen gevolgd om op de hoogte te blijven van de laatste trends en technieken in de kappersbranche.
Werkervaring
Senior Haarstylist en Kleurspecialist, Haarstudio 'De Krul' -- Rotterdam, Netherlands
September 2019 – heden
-
Leiding gegeven aan een team van 3 junior stylisten, inclusief training en begeleiding in nieuwe technieken.
-
Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe kleurbehandelingen, wat leidde tot een stijging van 15% in de omzet van kleurservices.
-
Behaalde een gemiddelde klantbeoordeling van 4.8/5.0 voor servicekwaliteit en klanttevredenheid.
-
Actief bijgedragen aan de marketingcampagnes van de salon, met een focus op sociale media, wat resulteerde in een toename van 20% in nieuwe klanten.
Haarstylist, Kapsalon 'De Schaar' -- Rotterdam, Netherlands
Augustus 2015 – Augustus 2019
-
Uitgevoerd een breed scala aan haarbehandelingen, waaronder knippen, kleuren, föhnen en opsteken voor zowel dames als heren.
-
Advies gegeven aan klanten over haarverzorging en productgebruik, wat resulteerde in een gemiddelde productverkoop van €25 per klantbezoek.
-
Succesvol opgebouwd van een eigen klantenkring door consistente servicekwaliteit en mond-tot-mondreclame.
Opleiding
Kappersacademie Rotterdam, MBO Niveau 4 Kapper in Haarstyling en Cosmetologie -- Rotterdam, Netherlands
September 2012 – Juli 2015
Vaardigheden
Haarstyling Technieken: Knippen (dames/heren), Föhnen, Opsteken, Krullen, Vlechten, Extensies plaatsen
Kleurtechnieken: Balayage, Ombré, Highlights, Lowlights, Kleurcorrectie, Permanente kleuring, Semi-permanente kleuring
Klantenservice en Advies: Klantconsultatie, Productadvies, Verkoopvaardigheden, Klantrelatiebeheer, Tijdmanagement
Salonmanagement: Afsprakenplanning, Voorraadbeheer, Hygiëneprotocollen, Teamcoördinatie
Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)
