Rina Lestari
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: rina.lestari@email.com
- Lokasi: Yogyakarta, Indonesia
- LinkedIn: rinalestari-pso
Ringkasan
Delapan tahun pengalaman dalam memberikan dukungan psiko-sosial yang komprehensif kepada pasien dan keluarga di lingkungan rumah sakit, berfokus pada navigasi sistem perawatan kesehatan, perencanaan pemulangan, dan intervensi krisis. Berhasil meningkatkan kepuasan pasien sebesar 15% melalui koordinasi layanan yang efektif dan advokasi pasien.
Terampil dalam asesmen kebutuhan sosial, pengembangan rencana perawatan individual, dan fasilitasi akses ke sumber daya komunitas untuk memastikan kesinambungan perawatan. Berdedikasi untuk memberdayakan pasien menghadapi tantangan kesehatan dan meningkatkan kualitas hidup mereka.
Pengalaman Kerja
Pekerja Sosial Kesehatan Senior, Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Sardjito -- Yogyakarta, Indonesia
Maret 2018 – sekarang
-
Memimpin tim pekerja sosial dalam memberikan dukungan kepada 200+ pasien per bulan di berbagai bangsal, termasuk onkologi, pediatri, dan unit perawatan intensif.
-
Mengembangkan dan menerapkan program edukasi pasien tentang hak-hak pasien dan opsi perawatan, yang menghasilkan penurunan keluhan pasien sebesar 10% dalam enam bulan.
-
Berkoordinasi dengan tim medis multidisiplin untuk memastikan rencana pemulangan pasien yang komprehensif, mengurangi tingkat readmisi sebesar 8% untuk kasus-kasus kompleks.
-
Menyediakan konseling krisis dan intervensi untuk keluarga pasien yang menghadapi diagnosis serius atau prognosis yang tidak menguntungkan.
Pekerja Sosial Kesehatan, Rumah Sakit Bethesda -- Yogyakarta, Indonesia
Agustus 2015 – Februari 2018
-
Melakukan asesmen psiko-sosial awal untuk pasien baru dan mengembangkan rencana intervensi yang disesuaikan.
-
Menghubungkan pasien dengan sumber daya komunitas seperti kelompok dukungan, bantuan keuangan, dan layanan transportasi, membantu 90% pasien yang membutuhkan akses ke layanan eksternal.
-
Memfasilitasi sesi konseling individu dan keluarga untuk mengatasi kecemasan, depresi, dan stres terkait penyakit.
-
Berpartisipasi dalam tinjauan kasus mingguan untuk memastikan perawatan yang terkoordinasi dan holistik.
Pendidikan
Universitas Gadjah Mada, S.Sos (Sarjana Sosial) di Ilmu Kesejahteraan Sosial -- Yogyakarta, Indonesia
Agustus 2011 – Juli 2015
Keahlian
Keahlian Klinis: Asesmen Psiko-sosial, Konseling Krisis, Perencanaan Pemulangan, Intervensi Keluarga, Advokasi Pasien, Manajemen Kasus, Penilaian Risiko
Keterampilan Komunikasi: Komunikasi Antarpribadi, Mendengar Aktif, Mediasi Konflik, Komunikasi Antarbudaya, Presentasi Publik
Keahlian Administratif & Teknis: Dokumentasi Kasus, Sistem Informasi Kesehatan (SIK), Microsoft Office Suite, Etika Profesional, Kepatuhan Regulasi
Bahasa: Bahasa Indonesia (Penutur Asli), Bahasa Inggris (Mahir)
