Maud Hendriks

• Telefoon: +31 6 41234567
• E-mail: maud.hendriks@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: maudhendriksinfo

Samenvatting

Sinds 2018 gespecialiseerd in het efficiënt beheren en organiseren van informatiestromen en archieven, met een bewezen staat van dienst in het implementeren van digitale documentbeheersystemen. Heeft succesvol bijgedragen aan de reductie van fysieke archiveringskosten met 20% door gestroomlijnde digitaliseringsprocessen.

Ervaren in het waarborgen van gegevensintegriteit en naleving van privacywetgeving (AVG) binnen diverse organisatorische contexten, wat resulteerde in een foutreductie van 15% bij het ophalen van documenten.

Sterk in het trainen van medewerkers en het ontwikkelen van instructies voor accurate documentatie en recordkeeping, waardoor de productiviteit van teams met gemiddeld 10% toenam.

Werkervaring

Medewerker Informatiebeheer, Gemeente Utrecht -- Utrecht, Netherlands

September 2021 – heden

• Verantwoordelijk voor het beheer van digitale en fysieke archieven van de afdeling Burgerzaken, waarbij 100% nauwkeurigheid in documentregistratie werd gehandhaafd.

• Geïmplementeerd en beheerd van een nieuw Elektronisch Document Management Systeem (EDMS), wat leidde tot een 25% snellere toegang tot kritieke documenten.

• Getraind van 15 collega's in de nieuwe procedures voor documentatie en archivering, resulterend in een consistente werkwijze en minder fouten.

• Gecoördineerd van de jaarlijkse archiefopschoning en -migratie, waarbij de opslagkosten met 10% werden verlaagd.

Assistent Archiefbeheerder, Archiefdienst Den Dolder -- Den Dolder, Netherlands

Maart 2018 – Augustus 2021

• Gecategoriseerd en geïndexeerd van meer dan 10.000 fysieke en digitale records, waardoor de vindbaarheid van documenten met 30% verbeterde.

• Ondersteund bij de digitalisering van historische archieven, wat bijdroeg aan de conservering van waardevolle documenten.

• Gecontroleerd en gecorrigeerd van metadata van documenten om de gegevenskwaliteit te waarborgen, met een foutenpercentage van minder dan 1%.

• Beantwoord van interne en externe informatieverzoeken, met een gemiddelde reactietijd van minder dan 24 uur.

Opleiding

Hogeschool van Amsterdam, HBO Bachelor in Informatiebeheer en Archiefwetenschappen -- Amsterdam, Netherlands

September 2014 – Juli 2018

MBO College Hilversum, MBO Niveau 4 in Secretarieel Medewerker -- Hilversum, Netherlands

September 2010 – Juli 2014

Vaardigheden

Informatiebeheer & Archivering: Documentbeheersystemen (DMS), Records Management, Digitale Archivering, Fysieke Archivering, Metadata Management, Informatieclassificatie, AVG-compliance, NEN 2082

Software & Systemen: Microsoft SharePoint, Alfresco, Decos JOIN, Office 365 Suite (Word, Excel, Outlook), Adobe Acrobat Pro, Scansoftware

Administratieve Vaardigheden: Gegevensinvoer, Datakwaliteitscontrole, Rapportage, Projectondersteuning, Procesoptimalisatie, Kennismanagement

Talen: Nederlands (Moedertaal), Engels (Vloeiend)