Isabella Ruiz Martínez
- Teléfono: +34 678 90 12 34
- Correo electrónico: isabella.ruizmartinez@email.com
- Ubicación: Madrid, España
- LinkedIn: isabellaruizmartinez
Resumen
8 años de experiencia liderando la conceptualización, planificación y ejecución de eventos corporativos, congresos y convenciones a gran escala, resultando en un aumento del 15% en la satisfacción del cliente y un 10% en la eficiencia operativa. Experta en gestión de presupuestos, negociación con proveedores y coordinación logística compleja para audiencias de hasta 5.000 asistentes.
Historial probado en la optimización de la experiencia del asistente y la consecución de los objetivos estratégicos del evento, manejando simultáneamente múltiples proyectos con éxito y dentro de los plazos establecidos.
Experiencia Profesional
Directora de Proyectos de Eventos y Convenciones, Eventos Globales España -- Madrid, España
Marzo 2019 – presente
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Gestionó y ejecutó más de 50 eventos corporativos y 10 convenciones internacionales, superando las expectativas del cliente en un 95% de los proyectos.
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Lideró equipos multidisciplinares de hasta 15 personas, optimizando la asignación de recursos y mejorando la productividad en un 20%.
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Negoció contratos con proveedores, logrando una reducción del 12% en los costes operativos sin comprometer la calidad del evento.
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Implementó nuevas herramientas de gestión de proyectos que resultaron en una disminución del 15% en los errores logísticos y un aumento en la puntualidad de las entregas.
Coordinadora Senior de Eventos, Congresos y Ferias Madrid -- Madrid, España
Agosto 2015 – Febrero 2019
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Coordinó la logística integral para más de 30 congresos y ferias, incluyendo selección de sedes, catering, audiovisuales y transporte, para eventos con hasta 3.000 participantes.
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Desarrolló y gestionó presupuestos detallados para cada evento, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros en el 98% de los casos.
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Gestionó la comunicación con los stakeholders clave, incluyendo patrocinadores, expositores y ponentes, garantizando una experiencia fluida y profesional.
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Contribuyó al aumento del 20% en la retención de clientes mediante la entrega consistente de eventos de alta calidad.
Asistente de Planificación de Eventos, Grupo MICE Soluciones -- Madrid, España
Septiembre 2013 – Julio 2015
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Apoyó la planificación y ejecución de eventos corporativos, reuniones y viajes de incentivo, colaborando en la gestión de proveedores y la logística.
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Investigó y evaluó posibles ubicaciones y servicios para eventos, preparando informes detallados para la toma de decisiones.
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Gestionó inscripciones y la base de datos de asistentes, asegurando la precisión de la información y la comunicación efectiva.
Formación Académica
Universidad Complutense de Madrid, Máster Universitario en Máster en Gestión de Eventos, Congresos y Ferias -- Madrid, España
Septiembre 2017 – Julio 2018
Universidad Rey Juan Carlos, Grado en Grado en Turismo -- Madrid, España
Septiembre 2009 – Julio 2013
Habilidades
Gestión de Eventos: Planificación estratégica, Gestión de proyectos, Coordinación logística, Negociación con proveedores, Gestión de equipos, Control presupuestario, Marketing de eventos, Diseño de experiencias, Evaluación post-evento
Software y Herramientas: Microsoft Office Suite (Excel avanzado), Asana, Trello, Eventbrite, Cvent, Slack, CRM (Salesforce)
Idiomas: Español (nativo), Inglés (fluido)
Competencias Blandas: Liderazgo, Resolución de problemas, Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Adaptabilidad, Trabajo bajo presión, Creatividad