علياء المنصور
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: alya.almansour@email.com
- الموقع: الدوحة، قطر
- LinkedIn: alya.almansour
الملخص
سبع سنوات من الخبرة في إدارة المجمعات السكنية والتجارية، مع سجل حافل في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة رضا المستأجرين بنسبة 20%. متخصص في إدارة العقارات الفاخرة وتطوير استراتيجيات الصيانة الوقائية.
قادر على قيادة فرق العمل المتعددة الوظائف وتحقيق الأهداف المالية، مع خبرة مثبتة في التفاوض على العقود وإدارة الميزانيات الكبيرة بنجاح.
الخبرات المهنية
مدير مجمع سكني, شركة الديار القطرية للاستثمار العقاري -- الدوحة، قطر
مارس 2020 – الحاضر
-
أشرفت على إدارة مجمع سكني يضم أكثر من 300 وحدة، مما أدى إلى زيادة نسبة الإشغال بنسبة 15% خلال عامين.
-
طبقت برنامج صيانة وقائية خفض تكاليف الإصلاح الطارئة بنسبة 25% وحسّن استجابة فريق الصيانة.
-
قادت فريقًا من 10 موظفين، بما في ذلك مشرفي الصيانة وممثلي خدمة العملاء، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
-
نجحت في التفاوض على عقود الخدمات مع الموردين، مما وفر 10% من الميزانية التشغيلية السنوية.
مساعد مدير عقارات, مجموعة بروة العقارية -- الدوحة، قطر
يونيو 2017 – فبراير 2020
-
دعمت إدارة محفظة تضم 150 وحدة سكنية وتجارية، مما ساهم في تحقيق أهداف الإيرادات.
-
نسقت بين المستأجرين وفرق الصيانة لضمان حل المشكلات بكفاءة، مما أدى إلى تحسين رضا المستأجرين.
-
أعدت تقارير شهرية عن الأداء المالي والتشغيلي للعقارات، وقدمت توصيات لتحسين الأداء.
-
شاركت في إعداد الميزانيات السنوية للعقارات ومراقبة المصروفات.
التعليم
جامعة قطر, بكالوريوس في إدارة العقارات -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2013 – مايو 2017
المهارات
إدارة العقارات: إدارة الممتلكات، إدارة المجمعات السكنية، إدارة عقود الإيجار، صيانة المباني، علاقات المستأجرين، الميزانية، التفاوض على العقود
المهارات التقنية: برامج إدارة العقارات (مثل Yardi، AppFolio)، Microsoft Office Suite، CRM
المهارات الشخصية: القيادة، حل المشكلات، التواصل الفعال، خدمة العملاء، إدارة الوقت، اتخاذ القرار
