Zeynep Kılıç
- Telefon: +90 532 987 65 43
- E-posta: zeynep.kilic@email.com
- Konum: Istanbul, Turkey
- LinkedIn: zeynepkilicprof
Özet
Üniversite yurtlarında 5 yılı aşkın deneyime sahip, öğrenci refahını ve kampüs ortamının güvenliğini önceliklendiren Konut Danışmanı. Öğrenci gelişimini teşvik eden, kriz yönetimi ve çatışma çözümü becerileriyle tanınan bir lider. %95'in üzerinde öğrenci memnuniyeti oranıyla topluluk bağlarını güçlendiren programlar geliştirdi.
İş Deneyimi
Kıdemli Konut Danışmanı, Boğaziçi Üniversitesi Öğrenci Yurtları Direktörlüğü -- Istanbul, Turkey
Eylül 2021 – halen
-
150'den fazla öğrencinin günlük refahını ve akademik başarısını destekleyerek %90'ın üzerinde konut doluluk oranını sürdürdü.
-
Acil durum protokollerini uygulayarak kriz anlarında hızlı ve etkili müdahale sağladı, yurt güvenliğini artırdı.
-
Öğrenci şikayetlerini ve anlaşmazlıklarını çözerek %85 başarı oranıyla pozitif bir yaşam ortamı sağladı.
-
Yeni Konut Danışmanları için eğitim programları geliştirip uyguladı, ekibin performansını %20 artırdı.
Konut Danışmanı, Sabancı Üniversitesi Öğrenci Yurtları Müdürlüğü -- Istanbul, Turkey
Eylül 2018 – Ağustos 2021
-
80 öğrenciye rehberlik ve destek sağlayarak yurt kurallarına uyumu denetledi ve pozitif bir topluluk kültürü oluşturdu.
-
Sosyal ve eğitimsel etkinlikler düzenleyerek öğrencilerin katılımını %30 artırdı ve kampüs entegrasyonunu teşvik etti.
-
Yurt sakinleri arasında çatışma çözümünde arabuluculuk yaparak sorunları etkili bir şekilde giderdi ve aidiyet duygusunu geliştirdi.
-
Öğrencilere akademik kaynaklar ve kişisel gelişim fırsatları konusunda danışmanlık yaptı, başarı oranlarını yükseltti.
Eğitim
Marmara Üniversitesi, Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık, Lisans -- Istanbul, Turkey
Eylül 2014 – Haziran 2018
Beceriler
Öğrenci Destek ve Danışmanlık: Akran Danışmanlığı, Kriz Yönetimi, Çatışma Çözümü, Akademik Destek, Sosyal Program Geliştirme, Topluluk Oluşturma
Yönetim ve İdari Beceriler: Yurt Yönetimi, Güvenlik Protokolleri, Raporlama, Bütçe Yönetimi, Ekip Liderliği, Eğitim ve Geliştirme
İletişim ve Kişilerarası Beceriler: Aktif Dinleme, Empati, Sözlü ve Yazılı İletişim, Kültürel Duyarlılık, Müzakere
Teknolojik Beceriler: Microsoft Office Suite, Öğrenci Bilgi Sistemleri (OBS), Yurt Otomasyon Yazılımları
