Maya Anggraini

• Telepon: +62 813 4567 8901
• Surel: maya.anggraini@email.com
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• LinkedIn: maya-anggraini-lps

Ringkasan

Berpengalaman 7 tahun dalam memimpin inisiatif pencegahan kerugian ritel, berhasil mengurangi penyusutan inventaris rata-rata 15% di berbagai toko. Ahli dalam implementasi strategi pengawasan, investigasi insiden pencurian, dan pelatihan karyawan tentang prosedur keamanan. Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengidentifikasi kerentanan operasional dan mengembangkan solusi mitigasi risiko yang efektif.

Pengalaman Kerja

Manajer Pencegahan Kerugian Regional, PT Mitra Jaya Retail -- Jakarta, Indonesia

Maret 2020 – sekarang

• Mengelola tim pencegahan kerugian yang terdiri dari 10 spesialis di 5 lokasi toko, mengurangi kerugian penyusutan sebesar 18% dalam dua tahun.

• Merancang dan menerapkan program pelatihan keamanan baru untuk lebih dari 200 karyawan, meningkatkan kesadaran terhadap ancaman internal dan eksternal.

• Memimpin investigasi terhadap 50+ insiden pencurian dan penipuan, menghasilkan pemulihan aset senilai Rp 500 juta dan penangkapan 15 pelaku.

• Mengembangkan dan mengimplementasikan protokol audit keamanan toko, memastikan kepatuhan terhadap standar perusahaan dan peraturan yang berlaku.

Spesialis Pencegahan Kerugian Senior, PT Cahaya Retailindo -- Jakarta, Indonesia

Agustus 2016 – Februari 2020

• Bertanggung jawab atas pengawasan CCTV, pemantauan lantai penjualan, dan identifikasi perilaku mencurigakan, berkontribusi pada penurunan penyusutan sebesar 12%.

• Melakukan wawancara investigasi dan mengumpulkan bukti untuk kasus pencurian dan penipuan internal/eksternal.

• Melatih staf baru tentang kebijakan dan prosedur pencegahan kerugian, serta penggunaan sistem keamanan.

• Berpartisipasi dalam pengembangan strategi inventarisasi dan audit stok untuk meminimalkan perbedaan.

Asisten Pencegahan Kerugian, PT Makmur Sentosa -- Jakarta, Indonesia

Juli 2014 – Juli 2016

• Mendukung kegiatan pencegahan kerugian harian, termasuk pemantauan area toko dan pengawasan barang berharga.

• Membantu dalam analisis data penjualan dan inventaris untuk mengidentifikasi pola kerugian potensial.

• Melakukan pemeriksaan tas dan barang bawaan karyawan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

• Melaporkan insiden keamanan dan pelanggaran kebijakan kepada manajemen.

Pendidikan

Universitas Indonesia, Sarjana Ekonomi di Manajemen Bisnis -- Depok, Indonesia

September 2010 – Juni 2014

Keahlian

Keahlian Pencegahan Kerugian: Investigasi Pencurian, Analisis Data Penyusutan, Pengawasan CCTV, Penegakan Kebijakan Keamanan, Wawancara Keamanan, Audit Stok, Pelatihan Keamanan Ritel, Manajemen Risiko

Sistem & Teknologi: Sistem CCTV (Hikvision, Dahua), Sistem POS, Software Manajemen Inventaris, Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Sistem Alarm

Keahlian Interpersonal: Komunikasi Efektif, Negosiasi, Pemecahan Masalah, Kepemimpinan, Kerja Tim, Manajemen Konflik