Maud Visser

• Telefoon: +31 6 41234567
• E-mail: maud.visser@email.com
• Locatie: Rotterdam, Netherlands
• LinkedIn: maudvisser_sociaal

Samenvatting

Vier jaar ervaring in het begeleiden en ondersteunen van kwetsbare individuen en gezinnen, resulterend in een verbetering van 25% in zelfredzaamheid bij cliënten. Expertise in het opstellen van zorgplannen en het coördineren van multidisciplinaire teams om optimale maatschappelijke ondersteuning te waarborgen.

Toegewijd aan het bevorderen van welzijn en integratie, met aantoonbare vaardigheden in crisisinterventie en belangenbehartiging. Succesvol in het navigeren door complexe sociale stelsels en het verbinden van cliënten met passende diensten en middelen.

Werkervaring

Maatschappelijk Dienstverlener, Stichting Maatschappelijke Opvang Rotterdam -- Rotterdam, Netherlands

Maart 2021 – heden

• Begeleidde gemiddeld 30 cliënten per jaar met meervoudige problematiek (schuld, verslaving, huisvesting), wat leidde tot een afname van 15% in acute noodsituaties.

• Ontwikkelde en implementeerde individuele begeleidingsplannen, met een focus op het vergroten van zelfredzaamheid en participatie in de samenleving.

• Coördineerde samenwerkingen met externe partners zoals woningcorporaties, GGZ-instellingen en schuldhulpverlening, resulterend in efficiëntere doorstroom en ondersteuning.

• Voerde crisisinterventies uit en bood psychosociale ondersteuning aan cliënten in noodsituaties.

Assistent Maatschappelijk Werker, Wijkteam Feijenoord -- Rotterdam, Netherlands

September 2019 – Februari 2021

• Ondersteunde maatschappelijk werkers bij intakegesprekken en het verzamelen van relevante cliëntinformatie, wat de dossieropbouw met 20% versnelde.

• Bood praktische ondersteuning aan cliënten bij administratieve taken en het aanvragen van voorzieningen.

• Organiseerde en begeleidde groepsactiviteiten gericht op sociale activering en vaardigheidsontwikkeling voor kwetsbare wijkbewoners.

• Draaide mee in de telefonische hulpdienst, waar gemiddeld 10-15 vragen per dag werden beantwoord en adequaat doorverwezen.

Opleiding

Hogeschool Rotterdam, HBO Bachelor in Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) -- Rotterdam, Netherlands

September 2015 – Juli 2019

Vaardigheden

Cliëntondersteuning en Begeleiding: Individuele begeleiding, Groepsbegeleiding, Zelfredzaamheid bevorderen, Motivatiegesprekken, Crisishulpverlening, Belangenbehartiging

Casemanagement: Zorgplanontwikkeling, Dossierbeheer, Netwerkcoördinatie, Doorverwijzing, Monitoring en evaluatie

Communicatie en Interpersoonlijk: Actief luisteren, Empathie, Conflicthantering, Interculturele communicatie, Rapportage schrijven, Presentatievaardigheden

Kennis van Wet- en Regelgeving: Participatiewet, Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), Jeugdwet, Privacywetgeving (AVG)

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend), Duits (basis)