Manon Boucher

• Téléphone: +1 514 555 0178
• E-mail: manon.boucher@email.com
• Localisation: Montréal, Canada
• LinkedIn: manon-boucher-social

Résumé

Cinq années d'expérience dans l'accompagnement et le soutien de populations vulnérables à Montréal, démontrant une expertise approfondie en intervention de crise et en coordination de services. A développé et mis en œuvre des programmes de soutien communautaire qui ont amélioré l'accès aux ressources pour plus de 300 familles. Compétente en évaluation des besoins, planification d'interventions individualisées et facilitation de groupes de soutien.

Expérience Professionnelle

Assistante en Intervention Sociale, Centre d'Action Bénévole de Montréal -- Montréal, Canada

Septembre 2021 – présent

• Géré un portefeuille de 80+ cas, fournissant un soutien psychosocial et une orientation vers les ressources communautaires (logement, emploi, santé mentale).

• Coordonné des ateliers de renforcement des compétences parentales pour 50 familles par an, augmentant leur autonomie de 25% mesurée par des enquêtes de satisfaction.

• Élaboré des plans d'intervention personnalisés, réduisant les situations de crise de 15% pour les bénéficiaires suivis.

• Collaboré avec des partenaires locaux pour créer un réseau de soutien aux nouveaux arrivants, facilitant leur intégration.

Intervenante en Milieu de Vie, Foyer Jeunesse Montréal -- Montréal, Canada

Août 2019 – Août 2021

• Accompagné quotidiennement 20 jeunes en difficulté, en offrant un soutien émotionnel et pratique pour leur développement.

• Animé des activités éducatives et récréatives visant à promouvoir la socialisation et le bien-être.

• Participé à l'évaluation des besoins individuels et à la mise en place de suivis personnalisés.

• Formé aux techniques de désescalade de conflit, maintenant un environnement sécuritaire et respectueux.

Bénévole en Intégration, Service d'Aide aux Nouveaux Immigrants (SANI) -- Montréal, Canada

Janvier 2018 – Juillet 2019

• Fourni un soutien linguistique et culturel à 30+ familles immigrantes, facilitant leur adaptation à la vie montréalaise.

• Aidées les nouveaux arrivants à naviguer dans les systèmes de santé et d'éducation locaux.

• Organisé des sessions d'information sur les droits et responsabilités des résidents au Canada.

Formation

Université de Montréal, Baccalauréat en Techniques d'Intervention en Milieu Communautaire -- Montréal, Canada

Septembre 2015 – Juin 2019

Collège de Maisonneuve, DEC (Diplôme d'Études Collégiales) en Techniques de Travail Social -- Montréal, Canada

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Compétences Techniques: Évaluation des besoins, Planification d'interventions, Gestion de cas, Orientation vers les ressources, Tenue de dossiers, Logiciels de gestion de cas (ex: ProDoc)

Compétences Interpersonnelles: Écoute active, Empathie, Communication non-violente, Résolution de conflits, Travail d'équipe, Sensibilisation culturelle, Négociation

Connaissances Spécifiques: Législation sociale québécoise, Services de santé mentale, Soutien aux personnes sans-abri, Aide aux familles monoparentales, Intervention de crise, Protection de la jeunesse

Langues: Français (langue maternelle), Anglais (courant), Espagnol (notions)