Putri Lestari
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: putri.lestari@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: putrilestari_sosial
Ringkasan
Berbekal 5 tahun pengalaman dalam mendukung individu dan keluarga yang rentan, Putri Lestari ahli dalam menyusun rencana layanan yang berpusat pada klien dan mengkoordinasikan sumber daya komunitas. Berhasil meningkatkan tingkat partisipasi program hingga 25% melalui pendekatan yang berempati dan komunikasi yang efektif, serta memiliki rekam jejak dalam advokasi hak-hak klien dan memfasilitasi akses terhadap layanan sosial yang krusial.
Pengalaman Kerja
Asisten Pelayanan Sosial, Yayasan Harapan Bangsa Surabaya -- Surabaya, Indonesia
Maret 2020 – sekarang
-
Mengelola portofolio kasus yang terdiri dari 40+ individu dan keluarga, memberikan dukungan langsung dan rujukan ke layanan yang sesuai.
-
Mengembangkan dan mengimplementasikan rencana layanan individual yang membantu 85% klien mencapai tujuan yang telah ditetapkan dalam waktu 6 bulan.
-
Berkoordinasi dengan lembaga pemerintah dan non-pemerintah untuk memastikan akses klien terhadap perumahan, makanan, dan perawatan kesehatan, mengurangi waktu tunggu rata-rata sebesar 15%.
-
Memfasilitasi kelompok dukungan bulanan untuk 20+ peserta, meningkatkan kohesi sosial dan keterampilan mengatasi masalah.
Koordinator Program Kesehatan Komunitas, Puskesmas Kenjeran -- Surabaya, Indonesia
Agustus 2018 – Februari 2020
-
Membantu dalam perencanaan dan pelaksanaan program kesehatan masyarakat yang menjangkau 500+ warga setiap tahun.
-
Melakukan kunjungan rumah dan wawancara untuk menilai kebutuhan sosial dan kesehatan individu, mengidentifikasi 30% kasus yang memerlukan intervensi segera.
-
Menganalisis data kebutuhan komunitas untuk merekomendasikan program intervensi yang relevan, berkontribusi pada penurunan 10% kasus penyakit menular di wilayah tersebut.
-
Melatih 10 relawan komunitas dalam teknik wawancara dan pengumpulan data, meningkatkan efisiensi survei komunitas.
Pendidikan
Universitas Airlangga, Sarjana Ilmu Sosial (S.Sos.) di Ilmu Kesejahteraan Sosial -- Surabaya, Indonesia
September 2014 – Juli 2018
Keahlian
Keahlian Teknis: Manajemen Kasus, Penilaian Kebutuhan Klien, Koordinasi Sumber Daya, Intervensi Krisis, Advokasi Klien, Pelaporan Program, Pengumpulan Data
Keahlian Interpersonal: Empati, Komunikasi Efektif, Mendengarkan Aktif, Resolusi Konflik, Kerja Tim, Keterampilan Konseling Dasar, Sensitivitas Budaya
Perangkat Lunak: Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint), Sistem Manajemen Kasus (CRM), Google Workspace
Bahasa: Bahasa Indonesia (Native), Bahasa Inggris (Menengah)
