Giulia Conti

• Telefono: +39 347 890 1234
• Email: giulia.conti@email.com
• Posizione: Torino, Italia
• LinkedIn: giuliacontiassistenza

Profilo

Con oltre 5 anni di esperienza nella fornitura di supporto cruciale e assistenza a individui e famiglie in situazioni vulnerabili, ho coordinato piani di assistenza personalizzati per oltre 150 utenti, migliorando l'accesso ai servizi sociali e le condizioni di vita. Ho gestito con successo casi complessi in ambienti comunitari e clinici, dimostrando capacità di problem-solving e di comunicazione efficace. Orientata a migliorare il benessere sociale e a promuovere l'autonomia degli assistiti.

Esperienza Professionale

Assistente ai Servizi Sociali, Cooperativa Sociale 'Il Ponte' -- Torino, Italia

Marzo 2020 – presente

• Gestito un carico di oltre 40 casi contemporaneamente, fornendo supporto emotivo, orientamento e accesso a risorse comunitarie per individui e famiglie.

• Sviluppato e implementato piani di servizio individualizzati, monitorando i progressi e adeguando gli interventi per garantire il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.

• Collaborato con agenzie esterne e fornitori di servizi per coordinare l'assistenza e garantire continuità delle cure, migliorando l'efficienza del 20% nella referenza dei casi.

• Organizzato e condotto workshop di gruppo su competenze di vita, gestione dello stress e ricerca di lavoro, con una partecipazione media di 15-20 persone per sessione.

Operatore di Sportello e Supporto, Centro di Ascolto Caritas Diocesana -- Torino, Italia

Settembre 2018 – Febbraio 2020

• Fornito prima accoglienza e ascolto attivo a circa 25 utenti a settimana, identificando bisogni urgenti e indirizzandoli ai servizi appropriati.

• Assistito nella compilazione di domande per sussidi, alloggi e servizi sanitari, riducendo i tempi di attesa per l'ottenimento delle risorse del 15%.

• Mantenuto registri dettagliati degli utenti e delle interazioni, garantendo la riservatezza e l'accuratezza delle informazioni secondo le normative sulla privacy.

Formazione

Università degli Studi di Torino, Laurea Triennale in Scienze del Servizio Sociale -- Torino, Italia

Settembre 2015 – Luglio 2018

Istituto Tecnico Statale 'Aldo Moro', Diploma di Scuola Superiore in Dirigente di Comunità -- Torino, Italia

Settembre 2010 – Luglio 2015

Competenze

Competenze Professionali: Valutazione dei bisogni, Pianificazione interventi sociali, Gestione casi, Supporto alla disabilità, Intervento di crisi, Mediazione conflitti, Orientamento ai servizi, Advocacy

Competenze Relazionali: Ascolto attivo, Empatia, Comunicazione interpersonale, Lavoro di squadra, Sensibilità culturale, Collaborazione inter-agenzia

Competenze Tecniche: MS Office Suite, Database gestione casi (e.g., Salesforce), Ricerca risorse online, Reportistica sociale

Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (livello intermedio)