Paul Richter
- Telefon: +49 1517 8901234
- E-Mail: paul.richter@email.com
- Standort: Berlin, Germany
- LinkedIn: paul-richter-telekom
Zusammenfassung
Mehr als 7 Jahre Erfahrung in der Fehlerbehebung, Installation und Wartung komplexer Telekommunikationssysteme. Spezialisiert auf die Sicherstellung optimaler Leistung und die Minimierung von Ausfallzeiten mittels präziser Diagnostik und effizienter Reparaturprozesse.
Nachweisliche Erfolge bei der Implementierung neuer Netzwerkinfrastrukturen und der Schulung von Endnutzern, was zu einer Reduzierung der Serviceanfragen um 15% führte und die Kundenzufriedenheit steigerte.
Berufserfahrung
Telekommunikationstechniker, Deutsche Telekom Technik GmbH -- Berlin, Germany
März 2019 – gegenwärtig
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Installation, Konfiguration und Wartung von DSL-, Glasfaser- und IP-basierten Kommunikationssystemen für Privat- und Geschäftskunden.
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Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen an Netzwerkkomponenten, Routern, Switchen und Endgeräten, wodurch die Systemverfügbarkeit um 99,8% aufrechterhalten wurde.
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Umgang mit komplexen technischen Herausforderungen im Außendienst, was zu einer erfolgreichen Behebung von über 200 monatlichen Servicefällen führte.
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Schulung von Kunden in der Nutzung neuer Telekommunikationsdienste und -geräte, was die Anzahl der Folgeanfragen um 10% reduzierte.
Junior Telekommunikationstechniker, Vodafone Deutschland GmbH -- Hamburg, Germany
August 2016 – Februar 2019
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Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Mobilfunkbasisstationen und Festnetzanschlüssen.
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Durchführung von Verkabelungsarbeiten (Kupfer und Glasfaser) und Messungen zur Sicherstellung der Signalqualität.
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Dokumentation von Installations- und Wartungsarbeiten gemäß Unternehmensstandards, was die Datenintegrität um 20% verbesserte.
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Behebung einfacher Störungen und Unterstützung des Senior-Technikerteams bei komplexen Reparaturen.
Ausbildung
Technische Universität Berlin, B.Eng. in Nachrichtentechnik -- Berlin, Germany
Oktober 2012 – Juli 2016
Oberstufenzentrum Informations- und Medientechnik, Berufsausbildung in Informationselektroniker, Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik -- Berlin, Germany
August 2009 – Juli 2012
Fähigkeiten
Technische Fähigkeiten: Glasfasertechnik (FTTH, FTTB), DSL-Technologien (ADSL, VDSL), IP-Netzwerke (Routing, Switching), VoIP-Systeme, Antennensysteme, Messgeräte (OTDR, Spektrumanalysator), Kabelprüfung, Fehlerdiagnose, Reparatur von Leiterplatten
Software & Systeme: Netzwerkanalyse-Tools, CRM-Systeme, Ticket-Systeme, MS Office Suite
Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)
Zertifizierungen: Zertifizierter Glasfasermonteur (LWL), CCNA Routing and Switching (Cisco Certified Network Associate)
