Diego Jiménez

• Teléfono: +34 678 12 34 56
• Correo electrónico: diego.jimenez@email.com
• Ubicación: Madrid, Spain
• LinkedIn: diegojimeneztelco

Resumen

Con 7 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, destacando en la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de fibra óptica y redes de banda ancha. Historial comprobado en la optimización del rendimiento de la red y la resolución eficiente de incidencias, mejorando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio.

Experiencia Profesional

Técnico de Instalación y Mantenimiento de Telecomunicaciones, Telefónica España -- Madrid, Spain

Marzo 2018 – presente

• Lideré la instalación y configuración de más de 500 puntos de acceso de fibra óptica (FTTH) en el área metropolitana de Madrid, garantizando la activación del servicio en un 98% en la primera visita.

• Gestioné la reparación y el diagnóstico de averías en equipos de red, reduciendo el tiempo medio de resolución en un 15% mediante el uso de herramientas de análisis de espectro y OTDR.

• Realicé el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras de red, incluyendo routers, switches y antenas, asegurando una disponibilidad de servicio superior al 99.5%.

• Capacitación de nuevos técnicos en protocolos de seguridad y mejores prácticas de instalación, mejorando la eficiencia del equipo en un 10%.

Técnico de Campo en Redes Fijas, Vodafone España -- Madrid, Spain

Septiembre 2015 – Febrero 2018

• Instalación y activación de servicios de banda ancha (ADSL/VDSL) y telefonía fija para clientes residenciales y empresariales, completando un promedio de 8 instalaciones diarias.

• Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad en la última milla, utilizando equipos de testeo para identificar y corregir fallos en cables y equipos de cliente.

• Colaboración en la implementación de nuevas tecnologías de red, participando en el despliegue inicial de la red 4G en zonas urbanas.

• Mantenimiento de registros detallados de las intervenciones realizadas y gestión de inventario de equipos y materiales.

Formación Académica

IES Clara del Rey, Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos -- Madrid, Spain

Septiembre 2013 – Junio 2015

Habilidades

Habilidades Técnicas: Fibra Óptica (FTTH/GPON), Redes de Banda Ancha (ADSL/VDSL), Redes IP, Configuración de Routers y Switches, OTDR, Medidores de Potencia Óptica, Certificación de Cableado, Diagnóstico de Averías, Redes Inalámbricas (Wi-Fi), Cableado Estructurado, Equipos de Medición de RF

Herramientas y Software: Software de Gestión de Redes, CRM (Salesforce), Herramientas de Ticketing, Microsoft Office

Idiomas: Español (Nativo), Inglés (Intermedio)