रोहन गुप्ता
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: rohan.gupta@email.com
- स्थान: पुणे, भारत
- LinkedIn: rohan-gupta-sales-super
सारांश
गैर-खुदरा बिक्री टीमों का नेतृत्व करने और उनके प्रदर्शन को बढ़ाने में 7 वर्षों का अनुभव। बिक्री रणनीतियों को लागू करने और बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड।
टीम प्रेरणा, प्रशिक्षण और विकास पर ध्यान केंद्रित करते हुए बिक्री लक्ष्यों को लगातार पार किया है। मजबूत विश्लेषणात्मक कौशल और ग्राहक संबंध प्रबंधन में दक्षता।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ बिक्री पर्यवेक्षक, टेकप्रो सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड -- पुणे, भारत
मार्च 2020 – वर्तमान
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12 सदस्यीय बिक्री टीम का नेतृत्व किया, जिससे लगातार तीन तिमाहियों तक 15% औसत वृद्धि के साथ बिक्री लक्ष्य 120% तक पहुंच गया।
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नए बिक्री प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए और लागू किए, जिससे टीम की उत्पादकता में 25% की वृद्धि हुई और ग्राहक अधिग्रहण लागत में 10% की कमी आई।
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प्रमुख ग्राहक संबंधों का प्रबंधन किया, जिसके परिणामस्वरूप 90% ग्राहक प्रतिधारण दर और 20% राजस्व वृद्धि हुई।
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बिक्री प्रदर्शन मेट्रिक्स का विश्लेषण करने और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए सीआरएम डेटा का उपयोग किया।
बिक्री पर्यवेक्षक, इनोवेटिव मार्केटिंग इंक. -- पुणे, भारत
अगस्त 2016 – फरवरी 2020
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6 सदस्यीय बिक्री टीम का प्रबंधन किया, मासिक बिक्री लक्ष्यों को लगातार 110% तक पार किया।
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नई बिक्री रणनीतियों के विकास और कार्यान्वयन में योगदान दिया, जिससे बाजार में हिस्सेदारी में 18% की वृद्धि हुई।
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समूह और व्यक्तिगत कोचिंग सत्रों के माध्यम से बिक्री प्रतिनिधियों को प्रशिक्षित और सलाह दी।
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बिक्री रिपोर्ट तैयार की और प्रबंधन को प्रस्तुत की।
जूनियर बिक्री कार्यकारी, बिजनेस ग्रोथ कंसल्टेंट्स -- पुणे, भारत
जून 2014 – जुलाई 2016
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नए ग्राहकों की पहचान की और उनसे संपर्क किया, जिससे पहले वर्ष में 30 से अधिक नए व्यावसायिक संबंध बने।
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उत्पाद प्रस्तुतीकरण और प्रदर्शन आयोजित किए, जिससे बिक्री रूपांतरण दर 15% बढ़ी।
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ग्राहक की जरूरतों को समझने और प्रभावी समाधान प्रस्तावित करने के लिए सक्रिय रूप से काम किया।
शिक्षा
पुणे विश्वविद्यालय, व्यवसाय प्रशासन (विपणन) में बी.बी.ए. -- पुणे, भारत
अगस्त 2011 – मई 2014
कौशल
बिक्री पर्यवेक्षण और प्रबंधन: बिक्री टीम नेतृत्व, प्रदर्शन प्रबंधन, कोचिंग और सलाह, बिक्री रणनीति विकास, लक्ष्य निर्धारण, बिक्री पूर्वानुमान
ग्राहक संबंध और संचार: ग्राहक अधिग्रहण, ग्राहक प्रतिधारण, संबंध निर्माण, बातचीत, प्रस्तुति कौशल, प्रभावी संचार
विश्लेषणात्मक और तकनीकी कौशल: बिक्री डेटा विश्लेषण, सीआरएम सॉफ्टवेयर (सेल्सफोर्स), एमएस ऑफिस सूट, बाजार अनुसंधान, रिपोर्टिंग
भाषाएँ: हिंदी (मूल), अंग्रेजी (प्रवाहपूर्ण), मराठी (बातचीत)
