משה לוי
- טלפון: +972 54 789 1234
- דוא״ל: moshe.levi@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: moshe-levi-appliance-tech
תקציר
12 שנות ניסיון בתיקון, התקנה ותחזוקת מכשירי חשמל ביתיים מכל הסוגים, עם התמחות במקררים, מכונות כביסה ומדיחי כלים. בעל יכולת אבחון תקלות מהירה ומוכחת, ושיעור הצלחה גבוה בתיקונים מורכבים. מחויב לשירות לקוחות יוצא דופן ולפתרונות יעילים.
הובלתי צוותי שטח קטנים ושיפרתי את יעילות התיקונים ב-15% באמצעות הטמעת נהלי עבודה חדשים. בעל ידע מעמיק בתקנים ישראליים ובינלאומיים לבטיחות ותחזוקה.
ניסיון תעסוקתי
טכנאי מכשירי חשמל בכיר, שירותי תיקונים ארציים בע"מ -- תל אביב, ישראל
מרץ 2018 – הווה
-
ביצעתי למעלה מ-3,000 תיקונים מוצלחים למגוון רחב של מכשירי חשמל ביתיים, כולל מקררים, תנורים, כיריים, מכונות כביסה ומדיחי כלים.
-
הפחתתי את זמן התיקון הממוצע ב-10% על ידי ייעול תהליכי אבחון ושימוש בכלי אבחון מתקדמים.
-
הדרכתי וליוויתי טכנאים זוטרים, והעליתי את רמת המקצועיות והיעילות של הצוות.
-
ניהלתי מלאי חלפים קריטיים והבטחתי זמינות רציפה לצורך מתן שירות מהיר.
טכנאי מכשירי חשמל, אביב טכנאים לבית -- ראשון לציון, ישראל
יולי 2012 – פברואר 2018
-
ביצעתי התקנות, תיקונים ותחזוקה שוטפת של מכשירי חשמל ביתיים אצל לקוחות פרטיים ועסקיים.
-
אבחנתי ופתרתי תקלות חשמליות ומכניות במערכות קירור, חימום וכביסה.
-
סיפקתי שירות לקוחות מקצועי ואדיב, שתרם לשיפור שביעות רצון הלקוחות ב-20%.
-
עבדתי באופן עצמאי ובצוות, והשלמתי משימות בהתאם ללוחות זמנים צפופים.
השכלה
מכללת עתיד, תל אביב, תעודת מקצוע בטכנאי שירות למכשירי חשמל ביתיים -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2011 – יוני 2012
כישורים
כישורים טכניים: אבחון תקלות, תיקון מכונות כביסה, תיקון מייבשים, תיקון מדיחי כלים, תיקון מקררים, תיקון תנורים וכיריים, חשמל ואלקטרוניקה, מערכות קירור, בקרים דיגיטליים, ריתוך, עבודות צנרת קלה
כלים וציוד: מולטימטרים, מדדי טמפרטורה, ציוד ריתוך, כלי עבודה ידניים וחשמליים, תוכנות אבחון, מדדי לחץ
כישורים אישיים: שירות לקוחות, פתרון בעיות, עבודה עצמאית, עבודת צוות, ניהול זמן, תקשורת בינאישית, למידה מהירה
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (טכנית)
