ليلى المنصور
- الهاتف: +212 6 61 23 45 67
- البريد الإلكتروني: laila.elmansour@email.com
- الموقع: الدار البيضاء، المغرب
- LinkedIn: laila.elmansour
الملخص
أمتلك 7 سنوات من الخبرة في تقديم خدمات العناية بالأظافر والباديكير، مع سجل حافل في تحسين رضا العملاء بنسبة 25% من خلال تقديم خدمات مخصصة وعالية الجودة. أتقن أحدث التقنيات في فن تزيين الأظافر وتطبيق الجل، مع التركيز على النظافة والاحترافية.
الخبرات المهنية
أخصائية أظافر وباديكير أولى, صالون جمالك الراقي -- الدار البيضاء، المغرب
مارس 2019 – الحاضر
-
قمت بزيادة قاعدة العملاء الدائمين بنسبة 30% من خلال تقديم استشارات شخصية وخدمات متميزة.
-
طبقت تقنيات جديدة في تصميم فن الأظافر، مما أدى إلى زيادة في الطلب على الخدمات الفنية بنسبة 20%.
-
أدرت مخزون المنتجات والأدوات، مما قلل من الهدر بنسبة 15% وحافظ على توفر المواد اللازمة.
أخصائية أظافر وباديكير, مركز الزهراء للعناية بالجمال -- الدار البيضاء، المغرب
سبتمبر 2016 – فبراير 2019
-
قدمت مجموعة كاملة من خدمات العناية بالأظافر، بما في ذلك المانيكير والباديكير العادي والجل.
-
حافظت على بيئة عمل نظيفة ومعقمة بشكل دائم، ملتزمة بمعايير الصحة والسلامة المهنية.
-
ساهمت في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ودودة ومحترفة، مما رفع تقييمات العملاء.
التعليم
معهد التكوين المهني في فنون التجميل, شهادة مهنية في العناية بالأظافر والباديكير -- الدار البيضاء، المغرب
سبتمبر 2015 – يوليو 2016
المهارات
مهارات العناية بالأظافر: مانيكير، باديكير، فن الأظافر، جل بولش، أكريليك، أظافر جل، إزالة الجل، تقليم الأظافر، العناية بالزوائد اللحمية
مهارات العملاء: خدمة العملاء، بناء العلاقات، الاستماع الفعال، تقديم الاستشارات، حل المشكلات
مهارات التشغيل: التعقيم والتطهير، إدارة المخزون، الالتزام بمعايير النظافة، تنظيم بيئة العمل
اللغات: العربية (اللغة الأم)، الفرنسية (ممتاز)
