Ayu Permata
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: ayu.permata@email.com
- Lokasi: Bandung, Indonesia
- LinkedIn: ayupermata_manicurist
Ringkasan
Manicurist dan Pedicurist berpengalaman dengan keahlian mendalam dalam berbagai teknik perawatan kuku, termasuk nail art, gel polish, dan perawatan kaki medis. Berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 25% melalui layanan personalisasi dan standar kebersihan yang tinggi di salon-salon terkemuka di Bandung.
Terampil dalam mengelola inventaris produk, menjaga peralatan tetap steril, dan memberikan konsultasi perawatan kuku yang komprehensif. Mampu membangun hubungan baik dengan klien dan mempertahankan basis pelanggan setia.
Pengalaman Kerja
Manicurist & Pedicurist Senior, Kuku Cantik Salon & Spa -- Bandung, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Melayani rata-rata 8-10 klien per hari untuk perawatan manikur dan pedikur, termasuk aplikasi gel, akrilik, dan nail art kompleks.
-
Melatih 3 staf junior dalam teknik perawatan kuku standar salon dan protokol kebersihan, meningkatkan efisiensi tim sebesar 15%.
-
Menerima umpan balik positif dari 95% klien mengenai kualitas layanan dan keramahan, berkontribusi pada peningkatan retensi pelanggan.
-
Bertanggung jawab atas sanitasi dan sterilisasi semua peralatan sesuai standar kesehatan dan keselamatan.
Manicurist & Pedicurist, Glam Nails Studio -- Bandung, Indonesia
Juli 2016 – Februari 2019
-
Melaksanakan berbagai layanan manikur dan pedikur, termasuk french manicure, paraffin wax, dan pijat tangan/kaki.
-
Meningkatkan penjualan produk perawatan kuku sebesar 10% melalui rekomendasi personal kepada klien.
-
Berpartisipasi aktif dalam pengembangan desain nail art musiman, menarik minat klien baru.
-
Memastikan kebersihan area kerja dan ketersediaan stok produk setiap hari.
Pendidikan
Lembaga Kursus & Pelatihan Kecantikan Tiara, Sertifikat Keahlian di Perawatan Kuku Profesional -- Bandung, Indonesia
September 2015 – Juni 2016
SMK Negeri 3 Bandung, Ijazah Sekolah Menengah Kejuruan di Tata Kecantikan Kulit dan Rambut -- Bandung, Indonesia
Juli 2012 – Juni 2015
Keahlian
Teknik Manicurist & Pedicurist: Manikur Klasik, Pedikur Medis, Gel Polish, Akrilik, Nail Art 3D, French Manicure, Perawatan Kuku Kaki Cantik, Paraffin Wax, Pijat Tangan & Kaki
Kesehatan & Keselamatan: Sterilisasi Peralatan, Sanitasi Area Kerja, Pengetahuan Produk Kimia, Penanganan Alergi Kulit, Protokol Kebersihan Salon
Keterampilan Interpersonal: Layanan Pelanggan, Komunikasi Efektif, Konsultasi Klien, Pembangunan Hubungan, Manajemen Waktu, Kerja Tim
Manajemen Salon: Manajemen Inventaris, Penjadwalan Janji Temu, Penjualan Produk, Pelatihan Staf Junior
