Nora Johansen
- Telefon: +47 98 76 54 32
- E-post: nora.johansen@email.com
- Sted: Oslo, Norway
- LinkedIn: nora-johansen-manikyr
Sammendrag
Seks års erfaring innen manikyr og pedikyr, med spesialisering i gelnegleforlengelse og terapeutisk fotpleie. Leverer konsekvent eksepsjonell kundeservice og har oppnådd en 95% kundetilfredshet gjennom skreddersydde behandlinger og profesjonell veiledning.
Mestrer et bredt spekter av teknikker, inkludert fransk manikyr, spa-pedikyr og negledesign, med fokus på hygiene og produktkunnskap. Bidratt til en økning på 20% i salg av tilleggsprodukter gjennom proaktiv rådgivning.
Arbeidserfaring
Senior Manikyr- og Pedikyrterapeut, Neglehjørnet AS -- Oslo, Norway
Mars 2020 – nåværende
-
Utført over 2000 manikyr- og pedikyrbehandlinger, inkludert kompleks neglekunst og reparasjoner.
-
Ansvarlig for opplæring av nye terapeuter i avanserte teknikker og kundeserviceprotokoller, noe som forbedret teamets effektivitet med 15%.
-
Implementerte et nytt system for bestilling av produkter, noe som reduserte svinn med 10% og sikret optimal lagerbeholdning.
-
Utviklet og markedsførte sesongbaserte behandlingspakker som økte salget med 25% i kampanjeperioder.
Manikyr- og Pedikyrterapeut, Skjønnhetssalongen Aurora -- Oslo, Norway
August 2018 – Februar 2020
-
Tilbød et bredt spekter av negletjenester, fra standard manikyr til gel-lakk og parafinbehandlinger.
-
Bygget opp en lojal kundekrets på over 150 faste kunder gjennom personlig service og oppfølging.
-
Bidro til å opprettholde høy standard for salonghygiene og sterilisering i samsvar med bransjeregler.
Utdanning
Norges Hudpleie- og Negleskole, Sertifikat i Profesjonell Negleteknikk og Fotpleie -- Oslo, Norway
September 2017 – Juni 2018
Oslo og Akershus Hudpleieskole, Diplom i Grunnleggende Hudpleie -- Oslo, Norway
August 2016 – Juni 2017
Ferdigheter
Negleteknikker: Manikyr, Pedikyr, Gel-lakk, Akrylnegler, Gelénegler, Negleforlengelse, Neglereparasjon, Fransk manikyr, Parafinbehandlinger
Spesialbehandlinger: Spa-pedikyr, Medisinsk fotpleie (grunnleggende), Negledesign, Inngrodde negler (forebygging og lett behandling)
Produktkunnskap: CND Shellac, OPI GelColor, Essie, Bioseaweed Gel, Neglepleieprodukter, Desinfeksjonsmidler
Kundeservice og Salg: Kunderådgivning, Produktanbefaling, Timebestilling, Mersalg, Klagehåndtering, Relasjonsbygging
Hygiene og Sikkerhet: Sterilisering av utstyr, Desinfeksjon, Smittevern, Salonghygiene, Ergonomi
