Maud van den Berg
- Telefoon: +31 6 87654321
- E-mail: maud.vandenberg@email.com
- Locatie: Rotterdam, Netherlands
- LinkedIn: maud-van-den-berg-manicure
Samenvatting
Vijf jaar ervaring in het leveren van hoogwaardige manicure- en pedicurebehandelingen, met een bewezen vermogen om klanttevredenheid te maximaliseren en salonstandaarden te handhaven. Gespecialiseerd in hygiënische praktijken, nagelverzorging en het creëren van ontspannende spa-ervaringen voor cliënten.
Bekwaam in diverse technieken, waaronder gelnagels, acryl, paraffinebehandelingen en reparaties, en altijd gericht op de nieuwste trends en producten in de nagelverzorgingsindustrie.
Werkervaring
Manicure- en Pedicure Specialist, Nagelstudio 'De Gouden Vijl' -- Rotterdam, Netherlands
Maart 2020 – heden
-
Voerde dagelijks gemiddeld 8-10 manicure- en pedicurebehandelingen uit, resulterend in een consistente hoge klantbeoordeling van 4.8/5 sterren.
-
Adviseerde klanten over nagelgezondheid en thuisverzorging, wat leidde tot een toename van 15% in de verkoop van nagelverzorgingsproducten.
-
Beheerde de voorraad van nagelproducten en -gereedschappen, zorgde voor tijdige bestellingen en minimaliseerde verspilling.
-
Trainde twee nieuwe junior nagelstylisten in salonprotocollen, hygiënenormen en klantenservice.
Junior Nagelspecialist, Schoonheidssalon 'Pure Wellness' -- Rotterdam, Netherlands
September 2018 – Februari 2020
-
Assisteerde senior stylisten bij diverse nagelbehandelingen en leerde geavanceerde technieken zoals nagelverlenging en nail art.
-
Verantwoordelijk voor het voorbereiden van werkstations, steriliseren van gereedschappen en handhaven van een schone en hygiënische salonomgeving.
-
Ontwikkelde sterke klantrelaties door uitstekende service en persoonlijke aandacht, wat resulteerde in een hoog percentage terugkerende klanten.
Opleiding
ROC Zadkine, MBO Niveau 3 Diploma in Uiterlijke Verzorging - Nagelstyling -- Rotterdam, Netherlands
September 2016 – Juli 2018
Vaardigheden
Nagelverzorging Technieken: Manicure, Pedicure, Gel Polish, Acrylnagels, Nagelverlenging, Paraffinebehandelingen, Spa Manicure/Pedicure, Nagelreparatie, Nail Art
Klantenservice & Communicatie: Klantrelatiebeheer, Consultatie, Productadvies, Klanttevredenheid, Actief luisteren
Hygiëne & Veiligheid: Sterilisatie van gereedschappen, Salonhygiëne, Productkennis (ingrediënten en allergenen), HACCP-richtlijnen
Administratieve Vaardigheden: Afsprakenplanning, Voorraadbeheer, Kassaverwerking
