Margaux Fontaine

• Téléphone: +33 6 78 90 12 34
• E-mail: margaux.fontaine@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: margaux-fontaine-manucure

Résumé

Sept ans d'expérience confirmée en manucure et pédicure, maîtrisant diverses techniques d'onglerie et de soins esthétiques. Compétente dans la création de designs personnalisés et l'application de protocoles d'hygiène stricts, visant toujours la satisfaction client et l'excellence du service. A contribué à une augmentation de 15% de la clientèle fidèle grâce à des prestations de haute qualité et un excellent relationnel.

Expérience Professionnelle

Manucure & Pédicure Senior, L'Atelier des Ongles -- Lyon, France

Mars 2019 – présent

• Réalisation de manucures et pédicures complètes, incluant la pose de vernis semi-permanent, gel, résine et extensions.

• Conseil personnalisé aux clients sur le choix des couleurs, des soins adaptés et l'entretien des ongles à domicile, augmentant les ventes de produits de 10%.

• Mise en œuvre et respect des normes d'hygiène et de stérilisation des outils, garantissant la sécurité et la satisfaction de la clientèle.

• Formation et encadrement de nouveaux collaborateurs sur les techniques d'onglerie et les standards de service du salon.

Esthéticienne Manucure-Pédicure, Institut Belle Main -- Lyon, France

Septembre 2016 – Février 2019

• Prise en charge de la clientèle pour des prestations de manucure, pédicure et beauté des pieds.

• Maîtrise des techniques de limage, polissage, pose de vernis classique et French manucure.

• Gestion des rendez-vous et participation à la gestion du stock de produits et matériels.

Formation

L'École Technique Privée d'Esthétique et de Coiffure de Lyon, BTS en Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Métiers de l'Esthétique-Cosmétique-Parfumerie -- Lyon, France

Septembre 2014 – Juin 2016

L'École Technique Privée d'Esthétique et de Coiffure de Lyon, CAP en CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie (option manucure) -- Lyon, France

Septembre 2013 – Juin 2014

Compétences

Techniques de Manucure & Pédicure: Manucure classique, Pédicure esthétique, Pose de vernis semi-permanent, Pose de gel, Pose de résine, French manucure, Extensions d'ongles, Nail art créatif, Soins des cuticules, Massage des mains et pieds

Hygiène et Sécurité: Stérilisation des instruments, Désinfection des postes de travail, Respect des protocoles d'hygiène, Connaissance des produits cosmétiques et réactifs

Compétences Clientèle: Accueil et conseil clientèle, Écoute active, Fidélisation, Vente additionnelle de produits, Gestion des réclamations

Langues: Français (Langue maternelle), Anglais (Niveau intermédiaire)