Jasper Hendriks

• Telefoon: +31 6 23456789
• E-mail: jasper.hendriks@email.com
• Locatie: Rotterdam, Netherlands
• LinkedIn: jasper-hendriks-postbode

Samenvatting

Vijf jaar ervaring als postbode met een bewezen staat van dienst in het efficiënt en nauwkeurig bezorgen van post en pakketten in diverse wijken van Rotterdam. Bekwaam in het navigeren door complexe routes en het handhaven van hoge servicestandaarden. Sterk in fysieke conditie en klantgerichtheid, met een focus op tijdige levering en operationele excellentie.

Werkervaring

Postbode, PostNL -- Rotterdam, Netherlands

Augustus 2019 – heden

• Bezorgde dagelijks gemiddeld 800-1000 poststukken en kleine pakketten in toegewezen postcodegebieden, met een nauwkeurigheid van 99,8%.

• Optimaliseerde bezorgroutes met behulp van digitale planningstools, wat resulteerde in een gemiddelde tijdsbesparing van 10 minuten per route.

• Handhaafde een uitstekende klanttevredenheid door vriendelijke en efficiënte service, en loste bezorgproblemen proactief op.

• Voerde dagelijkse inspecties uit van het bezorgvoertuig en rapporteerde eventuele mankementen tijdig.

• Trainde nieuwe medewerkers in bezorgprocedures, veiligheidsvoorschriften en klantinteractie.

Pakketbezorger, Sandd (overgenomen door PostNL) -- Rotterdam, Netherlands

Maart 2017 – Juli 2019

• Bezorgde wekelijks gemiddeld 250-300 pakketten binnen gestelde termijnen, met behulp van handscanners voor registratie.

• Beheerde de lading en lossing van pakketten en zorgde voor een veilige opslag in het voertuig.

• Communiceerde effectief met het depot over bezorgstatus en eventuele afwijkingen.

• Volgde strikt de veiligheidsprotocollen tijdens het rijden en bij het afleveren van pakketten.

Opleiding

ROC Zadkine, MBO niveau 2 in Logistiek Medewerker -- Rotterdam, Netherlands

September 2015 – Juni 2017

Vaardigheden

Operationele Vaardigheden: Routeplanning, Postsortering, Pakketbezorging, Digitale scanapparatuur, Navigatiesystemen, Bezorgvoertuigonderhoud, Veiligheidsprotocollen

Klantenservice: Klantgerichtheid, Probleemoplossend vermogen, Communicatieve vaardigheden, Klachtafhandeling

Fysieke Capaciteiten: Uithoudingsvermogen, Tillen, Fietsen, Lopen, Weerbestendigheid

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (basis)