נועם כהן

• דוא״ל: noam.cohen@email.com
• מיקום: תל אביב, ישראל
• LinkedIn: noamcohenpostal

תקציר

שש שנות ניסיון במסירת דואר יעילה ואמינה לתושבים ולעסקים בתל אביב, תוך הקפדה על לוחות זמנים והתחייבות למצוינות בשירות. מיומן בניווט עירוני, טיפול בחבילות ובדואר רשום, ותחזוקת ציוד מסירה.

ניסיון תעסוקתי

דוור, דואר ישראל -- תל אביב, ישראל

מרץ 2018 – הווה

• מסירת דואר וחבילות ליותר מ-500 נקודות מסירה ביום, עם דיוק של 99.8% באזורים עירוניים צפופים.

• ניהול ותחזוקת רכב חלוקה, כולל בדיקות בטיחות יומיות ותדלוק, לצמצום תקלות ב-15%.

• מתן שירות לקוחות אדיב ומקצועי, כולל מענה לשאלות בנוגע למשלוחים וטיפול בבעיות מסירה.

• זיהוי ודיווח על דואר חשוד או חבילות פגומות, תוך שמירה על נהלי בטיחות קפדניים.

• הכשרת דוורים חדשים על מסלולי חלוקה ונהלי עבודה, שיפור יעילות הצוות ב-10%.

שליח, חברת שליחויות מהירה -- תל אביב, ישראל

ספטמבר 2016 – פברואר 2018

• ביצוע מסירות מהירות של מסמכים וחבילות קטנות באמצעות אופנוע, תוך עמידה ביעדי זמן קצרים.

• אחריות על גביית תשלומים מלקוחות בעת המסירה וניהול קופה קטנה.

• תכנון מסלולי נסיעה אופטימליים לחיסכון בזמן ודלק, הפחתת עלויות תפעול ב-5%.

השכלה

תיכון עירוני א' תל אביב, תעודת בגרות בבגרות מלאה -- תל אביב, ישראל

ספטמבר 2010 – יוני 2013

כישורים

כישורים מקצועיים: מסירת דואר, ניהול מסלולים, שירות לקוחות, טיפול בחבילות, נהלי בטיחות, עמידה בזמנים, ניווט GPS, תחזוקת רכב קלה

כישורים בין-אישיים: אמינות, אחריות, עצמאות, תקשורת בינאישית, פתרון בעיות, עבודה תחת לחץ

שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (טובה)