Сергей Волков
- Телефон: +7 913 500 21 34
- Эл. почта: sergey.volkov@email.com
- Местоположение: Новосибирск, Россия
- LinkedIn: sergey.volkov_post
Резюме
Опытный почтальон с 7-летним стажем работы в Почте России, обеспечивающий своевременную и точную доставку почты и посылок. Успешно обслуживал маршруты с высокой плотностью населения, поддерживая высокий уровень удовлетворенности клиентов и минимизируя количество ошибочных доставок.
Обладаю глубокими знаниями правил почтовой службы, опытом работы с различными видами корреспонденции и посылок, а также навыками работы с портативными устройствами для сканирования и отслеживания.
Опыт работы
Почтальон 1 класса, Почта России, Новосибирский филиал -- Новосибирск, Россия
Март 2018 – настоящее время
-
Ежедневно доставлял в среднем 300-400 почтовых отправлений (письма, газеты, журналы, посылки) по закрепленному городскому маршруту.
-
Обеспечивал 99.8% точность доставки почты, снизив количество жалоб клиентов на ошибочную доставку на 15% за последний год.
-
Осуществлял прием и оформление оплаты за коммунальные услуги, подписку на издания и другие почтовые услуги на маршруте.
-
Консультировал клиентов по вопросам почтовых услуг, тарифов и правил отправки корреспонденции.
-
Использовал портативные терминалы сбора данных для сканирования и регистрации доставки отправлений, обеспечивая актуальность информации в системе отслеживания.
Почтальон, Почта России, Отделение связи №12 -- Новосибирск, Россия
Январь 2016 – Февраль 2018
-
Осуществлял доставку корреспонденции и печатных изданий по установленному маршруту в центральной части города.
-
Производил сбор отправлений из почтовых ящиков и их своевременную доставку в отделение связи.
-
Оказывал помощь в сортировке почты на почтамте перед выходом на маршрут.
-
Поддерживал чистоту и порядок на рабочем месте и в зоне доставки.
Образование
Новосибирский колледж связи и информатики, Среднее профессиональное образование в Почтовая связь -- Новосибирск, Россия
Сентябрь 2013 – Июль 2015
Навыки
Профессиональные навыки: Доставка почты, сортировка корреспонденции, работа с посылками, знание почтовых правил, работа с наложенным платежом, прием платежей, работа с портативными сканерами, ориентирование на местности, знание городских маршрутов, клиентоориентированность, физическая выносливость
Технические навыки: Microsoft Office (базовый уровень), работа с платежными терминалами, использование GPS-навигаторов, работа с мобильными приложениями для доставки
Личные качества: Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям, доброжелательность, стрессоустойчивость, аккуратность, коммуникабельность
