Margaux Lemaire

• Téléphone: +33 6 12 34 56 78
• E-mail: margaux.lemaire@email.com
• Localisation: Marseille, France
• LinkedIn: margaux-lemaire-factrice

Résumé

Factrice dévouée avec 7 ans d'expérience au sein de La Poste, spécialisée dans la distribution efficace du courrier et des colis en milieu urbain et rural. Démontre une excellente connaissance des itinéraires, un sens aigu du service client et une capacité avérée à respecter des délais stricts, assurant une livraison ponctuelle et précise.

Experte en manutention de charges, utilisation d'outils de numérisation de colis et gestion des interactions avec le public, contribuant à maintenir la réputation d'excellence du service postal.

Expérience Professionnelle

Factrice Polyvalente, La Poste -- Marseille, France

Mars 2018 – présent

• Assuré la distribution quotidienne de courrier, de colis et de recommandés auprès d'une clientèle de 500+ foyers et entreprises sur un secteur attribué, avec une précision de 99,8%.

• Optimisé les tournées de livraison, réduisant les temps de parcours moyens de 5% grâce à une meilleure planification et une connaissance approfondie du terrain.

• Géré la collecte des courriers et colis auprès des professionnels, garantissant le respect des horaires de levée.

• Utilisé les outils numériques de suivi de colis et de signature électronique, améliorant la traçabilité et la sécurité des envois.

• Formé 3 nouveaux agents aux procédures de distribution et aux règles de sécurité, contribuant à leur intégration rapide et efficace.

Agent de Tri et Distribution, La Poste -- Aix-en-Provence, France

Septembre 2016 – Février 2018

• Participé au tri manuel et mécanisé du courrier et des colis, traitant en moyenne 1500 articles par jour.

• Préparé les tournées des facteurs en organisant le courrier par ordre de distribution, augmentant l'efficacité des équipes de livraison de 10%.

• Assuré la maintenance de premier niveau des équipements de tri et de manutention.

• Respecté scrupuleusement les normes de sécurité et les procédures internes de traitement du courrier.

Formation

Lycée Professionnel Saint-Exupéry, CAP Agent d'Entreposage et de Messagerie en Logistique et Transport -- Marseille, France

Septembre 2014 – Juin 2016

Compétences

Compétences Professionnelles: Distribution de courrier et colis, Tri postal, Connaissance des itinéraires, Manutention, Service client, Gestion des recommandés, Utilisation de PDA/scanners, Respect des délais, Sécurité routière

Compétences Relationnelles: Autonomie, Rigueur, Sens de l'orientation, Esprit d'équipe, Politesse, Résistance au stress, Adaptabilité

Permis: Permis B (véhicules légers), Permis A (scooter/moto pour certaines tournées)