Sofie Jørgensen

• Telefon: +45 50 12 34 56
• E-mail: sofie.jorgensen@email.com
• Placering: Aarhus, Denmark
• LinkedIn: sofie-jorgensen-post

Resumé

12 års erfaring med optimering af post- og pakkelogistik, har ledet operationer for op til 50 medarbejdere og opnået en 15% forbedring i leveringseffektivitet. Specialiseret i ruteplanlægning, personaleledelse og implementering af nye distributionssystemer.

Dokumenteret succes med at reducere driftsomkostninger med 10% gennem strategisk ressourceallokering og procesforbedring, samtidig med at kundetilfredsheden er opretholdt på et højt niveau.

Erhvervserfaring

Distributionschef

Aarhus, Denmark

Marts 2018 – nuværende

PostNord Danmark

• Ledet et team på 50 postbude og sorteringsmedarbejdere, hvilket resulterede i en 99,5% leveringsnøjagtighed for post og pakker i Aarhus-området.

• Implementeret et nyt ruteoptimeringssystem, der reducerede brændstofforbruget med 8% og forbedrede den gennemsnitlige leveringstid med 10 minutter pr. rute.

• Ansvarlig for budgettering, personaleudvikling og overholdelse af PostNords servicekvalitetsstandarder.

• Udviklet og afholdt træningsprogrammer for nye medarbejdere, hvilket reducerede oplæringstiden med 20%.

Teamleder for Pakkedistribution

Odense, Denmark

August 2013 – Februar 2018

DAO Distribution A/S

• Koordineret den daglige distribution af pakker til private og erhvervskunder, hvilket sikrede rettidig levering for over 5.000 pakker dagligt.

• Optimeret sorteringsprocesser på distributionscenteret, hvilket øgede effektiviteten med 12% og reducerede fejlraten med 5%.

• Fungerede som primært kontaktpunkt for kundeservice vedrørende leveringsforespørgsler og løste komplekse logistikudfordringer.

• Udarbejdet månedlige rapporter om driftsperformance og foreslået forbedringer til ledelsen.

Postmedarbejder / Assistent Supervisor

Odense, Denmark

September 2010 – Juli 2013

Bring Danmark

• Ansvarlig for sortering og distribution af post i et specifikt postdistrikt med høj leveringskvalitet.

• Assisterede supervisoren med planlægning af ruter og oplæring af nye medarbejdere.

• Håndterede specialleverancer og sikrede korrekt dokumentation for anbefalede forsendelser.

• Bidrog til et sikkert og effektivt arbejdsmiljø i sorteringsafdelingen.

Uddannelse

Erhvervsakademi Aarhus

Aarhus, Denmark

September 2008 – Juni 2010

Merkonom in Logistik og Supply Chain Management

Odense Handelsskole

Odense, Denmark

August 2005 – Juni 2008

HHX in Handel og Kontor

Færdigheder

Post- og Logistikstyring: Ruteoptimering, Distributionsplanlægning, Lagerstyring, Pakkehåndtering, Sorteringssystemer, Leveringskædestyring

Ledelse og Drift: Teamledelse, Personaleplanlægning, Budgettering, KPI-rapportering, Procesoptimering, Kvalitetskontrol, Sikkerhedsprocedurer

Software og Systemer: SAP Logistics, Microsoft Office Suite, Geografiske Informationssystemer (GIS), Ruteplanlægningssoftware, Sporingssystemer

Kommunikation og Problemløsning: Kundeforhandling, Konflikthåndtering, Tværfagligt samarbejde, Analytisk tænkning, Beslutningstagning