Jasper Bakker

• Telefoon: +31 6 41789012
• E-mail: jasper.bakker@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: jasperbakkerpost

Samenvatting

Sinds 2008 leid ik postbezorgingsactiviteiten en optimaliseer ik logistieke processen voor efficiënte postdistributie in stedelijke en regionale gebieden. Ik heb een bewezen staat van dienst in het beheren van personeel, het waarborgen van compliance en het implementeren van nieuwe technologieën om de servicekwaliteit te verbeteren.

Met een focus op operationele excellentie en klanttevredenheid, heb ik succesvol teams aangestuurd en bijgedragen aan een reductie van 15% in operationele kosten en een verbetering van 10% in levertijden door strategische routeplanning en personeelsbeheer.

Werkervaring

Postsuperintendent, PostNL Distributiecentrum Utrecht -- Utrecht, Netherlands

September 2015 – heden

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van een distributiecentrum, inclusief het beheer van 75+ medewerkers en de coördinatie van postverwerking en -bezorging.

• Implementeerde een nieuw sorteersysteem dat de verwerkingstijd met 20% verkortte en de nauwkeurigheid van de sortering met 98% verbeterde.

• Stuurde de training en ontwikkeling van postbezorgers en sorteermedewerkers aan, wat resulteerde in een daling van het aantal fouten met 12%.

• Beheerde de budgetten en middelen voor de afdeling, wat leidde tot een jaarlijkse kostenbesparing van 5% door efficiënter gebruik van transport en personeel.

Assistent Postmeester, Sandd Postservice B.V. -- Amersfoort, Netherlands

Maart 2008 – Augustus 2015

• Assisteerde de Postmeester bij het toezicht houden op de postbezorgingsactiviteiten voor een regio met 50.000 huishoudens.

• Coördineerde de planning van bezorgroutes en zorgde voor een optimale inzet van personeel en voertuigen, resulterend in een tijdige bezorging van 99.5%.

• Beheerde klachten van klanten en loste operationele problemen op, wat de klanttevredenheid met 8% verbeterde.

• Voerde kwaliteitscontroles uit op de postverwerking en -bezorging om te voldoen aan interne standaarden en wettelijke voorschriften.

Opleiding

Hogeschool Utrecht, HBO Bachelor in Logistiek en Economie -- Utrecht, Netherlands

September 2004 – Februari 2008

Vaardigheden

Operationeel Management: Logistieke planning, Route-optimalisatie, Voorraadbeheer, Personeelsbeheer, Kwaliteitscontrole, Procesoptimalisatie

Leiderschap & Communicatie: Teammanagement, Conflictoplossing, Prestatiebeheer, Training en ontwikkeling, Stakeholdermanagement, Rapportage

Technologie & Systemen: Postsorteersystemen, GPS-tracking, Microsoft Office Suite, Geautomatiseerde logistieke systemen, Data-analyse

Compliance & Veiligheid: Arbeidsveiligheidsvoorschriften, Postwetgeving, Gegevensbescherming, Risicobeheer