Leonor Costa

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• E-mail: leonor.costa@email.com
• Localização: Lisbon, Portugal
• LinkedIn: leonorcosta-salesengineer

Resumo

Quatro anos de experiência em engenharia de vendas, com foco na otimização de infraestruturas de TI e soluções SaaS para o mercado português. Consegui um aumento de 20% na taxa de conversão de leads qualificados em clientes, através de apresentações técnicas persuasivas e demonstrações de produto.

Especialista na análise de requisitos de clientes complexos e na arquitetura de soluções personalizadas que impulsionam a eficiência operacional e o retorno sobre investimento. Proficiente na gestão do ciclo de vendas do pré-vendas ao pós-vendas, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento da receita.

Experiência Profissional

Engenheira de Vendas Sénior, TecnoGlobal Soluções Digitais -- Lisbon, Portugal

Março 2021 – presente

• Liderou o ciclo de pré-vendas para clientes empresariais, resultando num aumento de 15% na aquisição de novos contratos em 2023.

• Desenvolveu e apresentou propostas técnicas e demonstrações de produtos complexos, adaptando a mensagem a diferentes níveis de audiência executiva e técnica.

• Colaborou com equipas de produto e engenharia para traduzir feedback de clientes em melhorias de software e novas funcionalidades.

• Implementou estratégias de cross-selling e up-selling, contribuindo para um crescimento de 10% na receita de contas existentes.

Engenheira de Vendas Júnior, InovTech Consultoria de TI -- Lisbon, Portugal

Julho 2019 – Fevereiro 2021

• Apoio técnico e comercial na identificação de necessidades de clientes e na configuração de soluções de software e hardware.

• Realizou mais de 50 apresentações de produto e workshops técnicos para potenciais clientes, com uma taxa de satisfação de 90%.

• Trabalhou em estreita colaboração com a equipa de vendas para qualificar leads e otimizar o funil de vendas, reduzindo o tempo médio de ciclo de vendas em 15%.

Formação Acadêmica

Instituto Superior Técnico (IST), Mestrado Integrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores -- Lisbon, Portugal

Setembro 2014 – Junho 2019

Competências

Técnicas: SaaS, Cloud Computing (Azure, AWS), CRM (Salesforce, HubSpot), Análise de Dados, Redes de Computadores, Cibersegurança, Virtualização, Automação de Processos

Vendas e Negociação: Gestão do Ciclo de Vendas, Qualificação de Leads, Apresentações Técnicas, Demonstração de Produtos, Negociação, Gestão de Contas, CRM

Software: Microsoft Office Suite, Google Workspace, Slack, Jira, Confluence, Ferramentas de Automação de Vendas

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermédio)