Fleur Hendriks
- Telefoon: +31 6 48930127
- E-mail: fleur.hendriks@email.com
- Locatie: Amsterdam, Nederland
- LinkedIn: fleur-hendriks-sales
Samenvatting
Vijf jaar ervaring in het stimuleren van verkoopgroei en het opbouwen van duurzame klantrelaties binnen de wholesale en manufacturing van technische en wetenschappelijke producten. Bewezen trackrecord in het overtreffen van verkoopdoelstellingen met gemiddeld 15% per kwartaal door strategische accountmanagement en productkennis.
Gespecialiseerd in het identificeren van complexe klantbehoeften en het presenteren van op maat gemaakte technische oplossingen, resulterend in een verhoging van de klanttevredenheid en marktaandeel in gespecialiseerde sectoren.
Werkervaring
Senior Commercieel Vertegenwoordiger, TechSolutions Nederland B.V. -- Amsterdam, Nederland
Maart 2021 – heden
-
Verantwoordelijk voor de verkoop van geavanceerde laboratoriumapparatuur en R&D-oplossingen aan wholesale-klanten en productiebedrijven in de Benelux.
-
Realiseerde een gemiddelde omzetgroei van 18% per jaar door het ontwikkelen en uitvoeren van gerichte verkoopstrategieën en het werven van nieuwe key accounts.
-
Onderhandelde contracten met een gemiddelde waarde van €250.000, met behoud van een marge van minimaal 25%.
-
Trainde en begeleidde junior vertegenwoordigers in productkennis en verkooptactieken, wat leidde tot een 10% hogere conversieratio van het team.
Commercieel Vertegenwoordiger, InnovatieLab Supplies -- Utrecht, Nederland
September 2018 – Februari 2021
-
Beheerde een portfolio van 75+ klanten in de farmaceutische en biotechnologische industrie, met focus op verkoop van verbruiksartikelen en kleine apparatuur.
-
Overtrof de individuele verkoopdoelstellingen consistent met 12% door proactieve klantbenadering en productdemonstraties.
-
Identificeerde en benutte cross-selling en up-selling kansen, wat resulteerde in een 20% hogere gemiddelde orderwaarde.
-
Verzamelde feedback van klanten om productontwikkeling te informeren en de concurrentiepositie te verbeteren.
Opleiding
Hogeschool van Amsterdam, HBO Bachelor in Commerciële Economie -- Amsterdam, Nederland
September 2014 – Juli 2018
Vaardigheden
Verkoopvaardigheden: B2B Verkoop, Accountmanagement, Leadgeneratie, Onderhandelen, Verkoopstrategie, Relatiebeheer, CRM-systemen (Salesforce, Dynamics 365)
Technische Productkennis: Laboratoriumapparatuur, R&D-oplossingen, Analytische instrumenten, Biotechnologische producten, Kwaliteitscontrole systemen
Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend), Duits (goed)
Software & Tools: Microsoft Office Suite, SAP, LinkedIn Sales Navigator, Data-analyse tools
