Elif Kılıç

• Telefon: +90 532 987 65 43
• E-posta: elif.kilic@email.com
• Konum: Ankara, Turkey
• LinkedIn: elifkilic_sales

Özet

Son 7 yıldır teknik ve bilimsel ürünlerin toptan ve imalat sektörlerinde satış stratejileri geliştirme ve uygulama konusunda kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahibim. Pazar payını artırma, müşteri ilişkilerini güçlendirme ve satış hedeflerini sürekli olarak aşma konusunda uzmanım.

Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş çözümler sunma ve teknik ürünlerin karmaşık satış döngülerini yönetme becerisiyle, iş geliştirme ve gelir büyümesine doğrudan katkıda bulunuyorum.

İş Deneyimi

Kıdemli Satış Temsilcisi, Bilimsel Çözümler A.Ş. -- Ankara, Turkey

Mart 2020 – halen

• Bölgesel satış hedeflerini ortalama %15 aşarak pazar payını %20 oranında artırdım.

• Yeni müşteri portföyüne 20'den fazla büyük ölçekli bilimsel araştırma kurumu ve üniversite ekledim, bu da yıllık gelire 1.5 milyon TL ek katkı sağladı.

• Müşteri memnuniyetini %90'ın üzerinde tutarak uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirdim ve tekrar eden satış oranını %30 artırdım.

• Yeni ürün lansmanlarında aktif rol alarak ilk 6 ayda %25'lik bir satış büyümesi sağladım.

Satış Temsilcisi, TeknoLab Toptan Satış -- Ankara, Turkey

Eylül 2017 – Şubat 2020

• Belirlenen satış hedeflerine ulaşarak ve genellikle aşarak, şirket cirosuna önemli katkıda bulundum.

• Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun teknik ürün çözümlerini sunmak için detaylı pazar araştırmaları yaptım.

• Müşteri ilişkileri yönetimini güçlendirerek, mevcut müşteri tabanında %10'luk bir büyüme sağladım.

• Satış sonrası destek ve teknik danışmanlık hizmetleri sunarak müşteri sadakatini artırdım.

Eğitim

Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Kimya Mühendisliği, Lisans -- Ankara, Turkey

Eylül 2013 – Haziran 2017

Beceriler

Satış ve İş Geliştirme: B2B Satış, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Pazar Analizi, Sözleşme Müzakereleri, Yeni İş Geliştirme, Satış Stratejileri, Ürün Lansmanı

Teknik Ürün Bilgisi: Laboratuvar Ekipmanları, Endüstriyel Kimyasallar, Analitik Cihazlar, Ölçüm Sistemleri, Kalite Kontrol Sistemleri, Ar-Ge Ekipmanları

Yazılım ve Araçlar: Salesforce, Microsoft Office Suite, SAP CRM, ERP Sistemleri, Tableau

Dil Bilgisi: Türkçe (Anadil), İngilizce (İleri Düzey)