Beatrice Greco

• Telefono: +39 333 987 6543
• Email: beatrice.greco@email.com
• Posizione: Florence, Italy
• LinkedIn: beatrice.greco.guida

Profilo

Guida turistica professionista con 7 anni di esperienza nella creazione e conduzione di tour coinvolgenti a Firenze, specializzata in itinerari artistici, storici e enogastronomici. Ho guidato con successo oltre 1500 visitatori, migliorando la loro esperienza culturale e ricevendo costantemente feedback positivi.

Competente nella gestione di gruppi di diverse dimensioni e provenienze, assicurando puntualità e sicurezza. Ho sviluppato un approccio narrativo che trasforma ogni visita in un'esperienza memorabile e culturalmente arricchente.

Esperienza Professionale

Guida Turistica Senior, Florence Art Tours -- Florence, Italy

Marzo 2019 – presente

• Progettato e condotto tour privati e di gruppo per un massimo di 25 persone, coprendo i principali siti come la Galleria degli Uffizi, il Duomo e Palazzo Pitti, aumentando la soddisfazione dei clienti del 20% attraverso itinerari personalizzati.

• Formato 5 nuove guide turistiche sulle tecniche di narrazione e gestione dei gruppi, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.

• Sviluppato un nuovo tour 'Firenze Rinascimentale Segreta' che ha generato un aumento del 15% delle prenotazioni per l'azienda nell'ultimo anno.

• Gestito la logistica e la programmazione per tour complessi, garantendo un'esperienza fluida e senza intoppi per oltre 500 clienti all'anno.

Guida Turistica Accompagnatrice, Tuscan Wonders Experience -- Florence, Italy

Giugno 2017 – Febbraio 2019

• Accompagnato gruppi in tour giornalieri ed escursioni nella regione Toscana, inclusi tour enogastronomici e visite a città d'arte minori.

• Fornito commenti storici e culturali approfonditi, migliorando l'apprendimento dei partecipanti e la loro immersione nella cultura locale.

• Collaborato con agenzie di viaggio locali per coordinare itinerari e servizi, contribuendo a un tasso di fidelizzazione dei clienti del 90%.

Formazione

Università degli Studi di Firenze, Laurea Magistrale in Storia dell'Arte -- Florence, Italy

Settembre 2013 – Luglio 2015

Università degli Studi di Siena, Laurea Triennale in Beni Culturali -- Siena, Italy

Settembre 2010 – Luglio 2013

Provincia di Firenze, Certificazione in Abilitazione Professionale Guida Turistica -- Florence, Italy

Gennaio 2016 – Giugno 2016

Competenze

Competenze Linguistiche: Italiano (madrelingua), Inglese (fluente, C2), Francese (avanzato, C1), Spagnolo (intermedio, B2)

Competenze di Guida Turistica: Conduzione Tour Storici, Gestione Gruppi, Narrazione Coinvolgente, Itinerari Personalizzati, Gestione Logistica, Primo Soccorso, Public Speaking

Conoscenze Specifiche: Storia Fiorentina, Arte Rinascimentale, Architettura Toscana, Cultura Enogastronomica Toscana, Legislazione Turistica Italiana, Musei e Gallerie Fiorentine

Software e Strumenti: Microsoft Office Suite, Google Maps, Sistemi di Prenotazione Online, Audioguide Digitali